Что значат коды ошибок стиральных машин Канди и как устранить неисправность

В моделях Candy серии Aquamatic не предусмотрен информативный дисплей, на который обычно выводится сообщение об ошибке. В таком случае распознать неполадку можно по миганиям левого нижнего индикатора. Пользователю необходимо посчитать количество вспышек диода в одной из серий, интервал между которыми составляет 5 секунд.

Количество идущих подряд вспышек соответствует числовому значению кода ошибки.

В машинках без дисплея определить характер поломки можно по свечению индикаторов

Информация о причинах возникновения ошибок собрана в следующей таблице.

Выше приведены общие значения кодов для машинок без дисплея. Перед тем, как исправить неполадку, лучше всего свериться с расшифровкой для конкретной модели Candy. Значения могут отличаться в зависимости от особенностей всех модификаций агрегата. Найти достоверную информацию о кодах неисправностей можно в официальном руководстве пользователя к вашей стиральной машине.

Коды ошибок стиральных машин Candy серии ActivaSmart и Aquamatic

Большинство стиральных машин бренда Канди оснащены программой самодиагностики, это позволяет быстро и без особых усилий починить машинку.

Пояснение: Код ошибки стиральной машины появляется от неисправности узлов управления стиральной машины. Если по каким то либо причинам аварийный код появился на дисплее либо путем мигания определеных индикаторов и машинка стоит и молчит либо постояяно сливает воду при этом мигают лампочки. Необходимо первым делом обратится к данной инструкции и не в коем случае не пытаться принудительно повторить программу стирки.

В данной статье мы с Вами подробно рассмотрим причины возникновения кода ошибки и способ её устранения.

Расшифровка кодов для агрегатов с дисплеем

Расшифровывать ошибки в машинках с информативным дисплеем гораздо проще. На табло появляется код, состоящий из букв и цифр, поэтому подсчитывать количество миганий не придется. Такая система самодиагностики установлена, например, в стиральных машинах серии Activa Smart.

Ошибка E01 указывает на сбой в блокировке люка. В таком случае дверца при закрывании не блокируется, индикаторы кнопок не подсвечиваются. Возможно, придется заменить УБЛ дверцы или электронный контроллер.

Ошибка Е02 в стиральной машине Candy обозначает проблемы с заливом воды в бак. Неполадка может проявляться несколькими способами:

• вода совсем не поступает в бак;
• в течение определенного времени в бак не набирается достаточный уровень жидкости;
• количество воды в баке превышает допустимую норму.

Что делать? Сначала необходимо проверить исправность заливного клапана и электронного контроллера. Затем провести осмотр заливного фильтра на предмет засора, при необходимости очистить его от загрязнений. Также можно провести диагностику работы прессостата и обратить внимание на целостность его патрубков. Неисправные детали нужно заменить.

Для устранения кодов Е02 или Е04 может понадобиться замена впускного клапана

При появлении на дисплее в стиральной машине Candy ошибки Е03 либо полностью отсутствует слив воды из бака, либо превышено время ожидания слива от начала запуска системы (более 3 минут). Сначала нужно убедиться в исправности насоса и его контактов. Возможно, неисправен датчик уровня воды. Причина неполадки может заключаться в засорении сливной системы (сливного фильтра, крыльчатки насоса или сифона).

Код ошибки E04 говорит о неисправности заливного клапана. Когда уровень воды в баке выше нормы, прессостат подает сигнал о его переполнении и по истечении 210 секунд на дисплее высвечиваются указанные символы. Скорее всего, заливной клапан заклинило в открытом положении или произошел сбой в управляющем симисторе модуля управления.

Ошибка E05 сообщает об отсутствии нагрева воды. Возможных причин и методов решения проблемы может быть несколько:

• выход из строя датчика температуры. Измерьте его сопротивление, в норме оно должно составлять приблизительно 20 кОм при температуре +25 ℃ и 2,14 кОм при +85 ℃;
• неисправность ТЭНа. Сгоревший нагревательный элемент требуется заменить;
• поломка мотора селектора программ или повреждение целостности контактов между блоком индикации и модулем управления. Измерьте напряжение мотора (в рабочем состоянии оно должно быть 220 В) и сопротивление обмотки (нормальным считается показатель 15 кОм);
• сбой в электронном контроллере.

Проверить работоспособность ТЭНа поможет мультиметр

Код E07 возникает на дисплее при повышенной скорости вращений барабана. Проблема также может появиться из-за неисправного тахогенератора. Необходимо проверить сопротивление обмотки таходатчика. Нормальными показателями считается 42 Ом (для моторов серии CEZET) или 156 Ом (для двигателей типа HOOVER). Обычно неисправности связаны с разрушением сердцевины таходатчика.

Код E07 говорит о проблемах с тахогенератором, который находится на валу двигателя

При сбоях в работе двигателя (отсутствии вращений вала приводного мотора) на экране машинки появляется ошибка E09. Чаще всего проблема возникает из-за поломки модуля управления или симистора.

В стиральных машинах Candy ошибка Е14 встречается довольно редко. Данный код можно обнаружить в модели с вертикальной загрузкой, оснащенной дисплеем, например, CTD8766. И код Е14, и ошибка Е16 в стиральной машине Candy указывают на проблемы с ТЭНом. Возможно, перегорел нагревательный элемент машинки или окислились его контакты. Не исключен выход из строя симистора модуля управления, отвечающего за ТЭН, или кратковременный сбой в электронной плате.

В стиральных машинах, оснащенных дисплеем, такие коды как E08, E12 или E20, обычно не появляются.

Диагностика стиральных машин Канди

Для начала диагностики следует подготовиться, выполнив действия:

1. Освободить бак от одежды, воды и прочно закрыть дверцу стиральной машины.
2. Убедиться, что функция «Балансировка барабана» выключена.
3. Выключить стиральную машину (обесточить) и переключатель программ.

Запуск режима автотеста проводится следующим образом:

Нажать первую кнопку стирки или дополнительной функции, расположенную слева.

Если индикаторы не загорелись, то нужно повторить действия с другой кнопкой дополнительной функции.

В процессе сервисного теста происходят следующие действия:

1. Набор воды (6 литров) через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
2. Запуск нагревательного элемента (ТЭНа) на 20 секунд после небольшой паузы (1 секунда).
3. Добор воды через отсек для моющего средства.
4. Запуск барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
5. 4-секундная пауза.
6. Набор воды и запуск барабана по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
7. Запуск дренажного насоса.
8. Отжим (15 секунд).

По завершении диагностики загораются светодиоды, расположенные на передней панели.

Вероятные поломки, когда без профессионального ремонта не обойтись

Ошибка E02 может указывает не только на незначительные неполадки, но и на серьезные поломки, которые требуют вмешательства мастера. Вот возможные неисправности, которые требуют ремонта.

Заливной клапан — от 1500 руб*

Самая распространённая поломка Candy при ошибке Е02. Она встречается примерно в 70% случаев. В устройство клапана подачи воды входит корпус, мембрана и электромагнитная катушка. Старые модели Канди оснащены клапанами одинарного типа, в современных машинках используют двухсекционные клапаны: одна секция отвечает за набор воды, необходимой для стирки, через вторую секцию в бак поступает вода на этапе полоскания.

Ремонту клапан не подлежит, требуется — его замена.

Блок управления — от 1900 руб*

Происходит сбой «прошивки» или выходят из строя элементы платы в цепи управления заливным клапаном. Обычно неисправность возникает сразу после включения стирки, иногда — в процессе стирки или на полоскании.

Если дело в «прошивке», достаточно перепрограммировать память блока управления. Если при диагностике мастер выявит дефекты платы, нужно перепаять неисправные элементы, пропаять дорожки и контакты. В некоторых случаях восстановить модуль не удается, поэтому требуется замена платы управления.

Датчик уровня воды (прессостат) — от 1600 руб*

Основная задача датчика или реле уровня воды — определение уровня наполнения бака. При неисправном прессостате вода:

• не набирается вообще,
• набирается и сразу сливается,
• набирается слишком много воды.

Поломка возникает из-за засорения камеры отбора давления, повреждения трубки прессостата или выхода из строя самого датчика.

Вариант устранения поломки выбирается только после диагностики. Основные способы: снятие и очистка камеры отбора давления, проверка шланга прессостата и замены его на новый. При выходе из строя датчика, прессостат меняется полностью.

Проводка или контакты в цепи клапана подачи воды — от 1500 руб*

Поломка возникает по причине механического повреждения проводки и обрыва сигнала, подающегося на заливной клапан. Провода перетираются из-за вибраций при отжиме. В частных домах вред наносят грызуны.

Поврежденные провода восстанавливаются или меняется весь шлейф с проводами. Прогоревшие или сгнившие контакты пропаиваются или меняются на новую контактную группу.

*Стоимость ремонта складывается из двух компонентов: суммы за услуги мастера и цены новых комплектующих. Детали используются новые и оригинальные, на каждую запчасть дается гарантия.

Ошибка Е02 в машинах Candy без дисплея

Если ваша СМ без экрана, ошибка определяется по лампочкам-индикаторам. Такие стиралки Candy сигнализируют о неисправности серией миганий. То есть в случае ошибки E02 вы увидите два мигания индикаторов подряд, после – пауза (длительность паузы разнится от 5 до 13 секунд в различных моделях СМ). После – вновь два мигания.

Какие именно индикаторы мигают, зависит от линейки:

• в моделях серии Candy Grand без дисплея мигает индикатор «Интенсивная стирка» (выглядит, как грязная рубашка) и первая лампочка слева в световой индикации системы отсчёта обратного времени (обычно это индикатор «90»);
• в серии Candy Smart моргает индикатор «Интенсивная стирка» (выглядит, как рубашка с пятнами) и самая верхняя лампочка в световой индикации системы отсчёта обратного времени (индикатор «90» или «Start»);
• в линейках Holiday и Aquamatic обычно мигает индикатор кнопки «Стирка холодной водой» (снежинка).

Обратите внимание!Какие именно лампочки мигают – значения для определения ошибки не имеет. Важно лишь число миганий в серии, именно оно соответствует номеру ошибки.

Причины появления ошибки

Стиральная машинка Канди пишет код, когда жидкость не затекает в бак. Подобные поломки характерны для линейки Активиа Смарт. Устройство выдает ее, спустя пару минут после запуска.

Рассмотрим, что может послужить причиной появления подобной проблемы:

• Слишком маленький напор или отсутствие воды в кране вовсе.
• Перекрыт либо открыт неполностью вентиль.
• Загрязнены фильтрующие элементы.
• Сломался клапан залива.
• Более редкая причина кроется в проблеме платы управления.

Когда ошибку Е02 можно устранить самостоятельно

Примерно треть неполадок с ошибкой E02 владельцы Candy могут исправить без приглашения мастера. На самом деле это даже не поломки, а несоблюдение правил установки и эксплуатации стиральной машины.

Самослив воды из бака

Недавно установленная машина во время стирки или полоскания постоянно добирает воду. Вероятно, некорректно подключён слив машинки: сливной шланг полностью располагается ниже уровня бака, поэтому вода самопроизвольно вытекает в канализацию.

Необходимо установить стиральную машину Канди согласно инструкции производителя. Сливной шланг должен делать петлю выше уровня бака, прежде чем войти в канализацию.

Не подается вода

Возможно, подача воды в стиральную машину Candy перекрыта или вовсе отсутствует в водопроводе. Проверьте, что запорный вентиль подачи воды открыт. Если вода в кране отсутствует вовсе, обратитесь в управляющую компанию.

Слабый напор воды

Когда машина тратит много времени на наполнение бака, а потом пишет код Е02 на дисплее, вероятно, не до конца открыт запорный вентиль, который перекрывает подачу воды в машину. Ещё одна причина слабого напора — низкое давление в водопроводе. В первом случае откройте вентиль полностью. Во-втором — обратитесь в управляющую компанию.

Засор фильтра перед впускным клапаном

Засорение сеточки также приводит к медленному набору воды. Сетчатый фильтр фильтрует воду, поступающую в машину. На нём откладывается накипь, металлические окислы и другие примеси. Перекройте подачу воды в машину, открутите заливной шланг и достаньте фильтр с помощью плоскогубцев. Промойте его под струёй воды и поместите в раствор лимонной кислоты на 30-60 минут для очистки.

Коды ошибок стиральных машин Candy

Итальянский производитель бытовой техники Candy имеет в своем арсенале множество моделей стиральных машин: Aquamatic, Grand, Holiday, Aqua, Smart, Evo. Эти домашние помощницы давно заслужили любовь хозяек благодаря инновационным технологиям, надежности и современному дизайну.

Современные модели стиральных машин Candy оснащены дисплеем, на котором в случае неисправности появляются соответствующие информационные коды

Все стиральные машины Candy оснащены системой самодиагностики – при возникновении неполадок они останавливают работу и дают пользователю информацию о возникшей проблеме. Если приборная панель оснащена дисплеем, информационный код, обозначающий характер неисправности, высвечивается на нем. Если машина не имеет табло, определить возможную причину остановки работы также не составит труда: моргание одного из световых индикаторов поможет разобраться, в чем заключается ошибка.

В нашей статье мы перечислим основные коды ошибок стиральных машин Candy, расскажем, что они означают, и что можно сделать самостоятельно для возобновления стирки.

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy с дисплеем

Многие стиральные машины Candy, например серии Smart, оснащены дисплеем, расположенным на приборной панели. Для того чтобы идентифицировать проблему, достаточно расшифровать значение появившегося на табло буквенно-цифрового кода. В таблице, размещенной ниже, мы перечислили причины возможных ошибок и способы их устранения.

Описание ошибки и причины ее возникновения

Не закрыта дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)

Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления

Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или же уровень набранной воды выше необходимого (отсутствие воды в водопроводе или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)

Проверка напора воды в водопроводной сети, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера

Машина не может слить воду (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения в работе прессостата)

Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей

Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, или датчика уровня воды)

Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей

Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)

Проверка и ремонт датчика: сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре +25 ℃) и 2,14 кОм (при +85 ℃); проверка ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей

Двигатель стиральной машины вращается слишком сильно (неисправен тахогенератор)

Проверка исправности тахогенератора и его проводки

Двигатель стиральной машины не работает

Неисправен двигатель или модуль управления стиральной машиной

Нужно заметить, что таких информационных кодов как, E06, E08 и E20, для стиральных машин Candy не существует. Коды ошибок E12, E14 и E16 называют просто 12, 14, 16, и действительны они только для моделей бытовой техники, не оснащенных дисплеем.

Прежде чем устранять неисправности в работе стиральной машины, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации

Коды ошибок для моделей стиральных машин Candy без дисплея

В моделях стиральных машин Candy без дисплея, например во всех модификациях серии Aquamatic, ошибки можно распознать по миганиям светового индикатора. Обычно сигналы подает левая нижняя лампочка на приборной панели: она моргает с определенной частотой, затем делает небольшую паузу и возобновляет передачу сигналов. Чтобы определить код, нужно посчитать количество ритмичных миганий, например, код ошибки 12 будет соответствовать двенадцати сигналам светодиода, чередующимся с паузой. Информационный код ошибки 0 обозначается постоянным свечением светодиода.

Ниже представлена таблица с расшифровкой информационных кодов и рекомендациями по устранению причин неисправностей.

Описание ошибки и причины ее возникновения

Неисправен модуль управления

Проверка модуля управления, замена деталей

Не закрывается дверца стиральной машины (возможна поломка механизма замка, перекос дверцы люка, деформация резиновой манжеты, попадание в замок или просвет люка посторонних предметов)

Проверка замка стиральной машины, его проводки, резиновой манжеты, удаление посторонних предметов из просвета люка, проверка работы модуля управления

Машина не может набрать воду, делает это слишком медленно, или уровень набранной воды превышает необходимый (отсутствие воды в водопроводной сети или слабый напор, засорение шланга подачи воды, фильтра, поломка клапана подачи воды или датчика уровня воды)

Проверка напора воды в водопроводе, устранение засоров в фильтре и шланге, ремонт или замена клапана и датчика, проверка электронного контроллера

Машина не может слить воду или делает это слишком медленно (поломка сливного насоса, засорение сливного фильтра, сливного шланга, нарушения работы прессостата)

Устранение засоров в фильтре и шланге, восстановление работы сливного насоса и прессостата, замена деталей

Уровень воды в баке превышает необходимый для стирки (неисправность клапана, впускающего воду в бак стиральной машины, датчика уровня воды)

Проверка впускного клапана, датчика уровня воды, замена деталей

Машина не может нагреть воду (неисправен датчик нагрева воды, ТЭН, нарушена работа модуля управления)

Проверка и ремонт датчика, ТЭНа, мотора селектора программ, замена деталей

Нарушения работы памяти стиральной машины в результате неисправности модуля управления

Перезагрузка стиральной машины, проверка и ремонт модуля управления

Заблокирован двигатель (попадание посторонних предметов или поломка двигателя)

Устранение посторонних предметов, ремонт или замена деталей

Двигатель вращается слишком сильно (поломка тахогенератора)

Проверка тахогенератора и модуля управления

Двигатель не работает (поломка семистора)

12,13

Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели (нарушена связь между модулем управления и кнопками)

Проверка модуля управления, приборной панели и связывающих их проводов

14, 15

Неисправен модуль управления

Проверка, ремонт или замена модуля управления

Машина не может нагреть воду (неисправен ТЭН)

Проверка, ремонт или замена ТЭНа

Неправильный сигнал с тахогенератора

Проверка, ремонт или замена тахогенератора

Нарушение работы модуля управления, слишком высокое или слишком низкое напряжение в сети

Проверка, ремонт или замена модуля управления, стабилизация напряжения

Видео

На видео, размещенном ниже, можно ознакомиться со способами устранения ошибки Е-3

Об авторе:

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Выражение «мыльная опера» («мыло») возникло не случайно. Самые первые сериалы и шоу, аудиторию которых составляли женщины, транслировались по телевидению в то время, когда домохозяйки выполняли уборку, глажку и стирку. К тому же для привлечения зрительниц к экранам в эфире часто прокручивали рекламные ролики моющих средств: мыла и порошков.

В XIX веке на стирку дамских туалетов уходила масса времени. Платья предварительно распарывали, а затем стирали и сушили каждую часть отдельно, чтобы ткань не деформировалась. После стирки одежду сшивали заново.

Существуют самые разные шарики, которые используются в стиральной машине. Антистатические не дадут ткани прилипать к телу после стирки, шарики со специальными петельками «причешут» ворсинки и предотвратят появление катышков, а силиконовые с пупырышками не дадут сваляться пуху при стирке верхней одежды.

Первая официально запатентованная стиральная машина была изготовлена из дерева и представляла собой ящик с рамой, наполненный до половины деревянными шариками. Внутрь загружали белье для стирки, моющее средство и при помощи рычага передвигали раму, которая, в свою очередь, заставляла двигаться шарики и перетирать белье.

Истории известен факт, когда котенок попал в барабан стиральной машины и, пройдя полный цикл стирки на программе «Шерстяные вещи», выбрался из агрегата целым и невредимым. Единственной неприятностью для домашнего питомца стала аллергия на стиральный порошок.

Космонавты, находясь на орбите Земли, решают проблему грязных вещей оригинальным методом. Одежду сбрасывают с космического корабля, и она сгорает в верхних слоях атмосферы.

Существует стиральная машина «для холостяков». Белье, постиранное в таком агрегате, совсем не нужно гладить! Все дело в том, что устройство не имеет барабана: часть вещей можно разместить внутри контейнера прямо на вешалках (например, пиджаки и рубашки), а вещи поменьше (допустим, белье и носки) – на специальных полочках.

Стиральные машины имеют отношение к возникновению выражения «отмывать деньги». В 30-е годы XX века американские гангстеры использовали сеть прачечных в качестве прикрытия своей нелегальной деятельности. Выдавая доходы от преступной деятельности за выручку, полученную от чистки одежды, они превращали «грязные» деньги в «чистые».

Стиральные машины, оснащенные функциями «Без глажения» или «Легкая глажка», могут стирать белье и при этом практически не мять его. Достигается такой эффект за счет особого подхода к отжиму – он выполняется на низких оборотах, с большими паузами, причем в баке сохраняется небольшое количество воды.

Как почистить парогенератор от накипи