Что такое 1С Директ Банк — настройка и подключение

В современном обществе бухгалтерия не обходится без автоматизированных систем, а уж тем более без интернета. Существует такая технология, как Клиент-банк – она у многих на слуху. А вот сервисом 1с директ банк мало кто пользуется, и напрасно. В статье речь пойдет об уникальном сервисе компании 1с – директ банк.

Что такое 1С:ДиректБанк

1с директ представляет собой уникальную технологию, позволяющую пользователям работать с банками и банковскими операциями напрямую, нажав одну кнопку. DirectBank – сервис, благодаря которому сотрудники смогут отправлять и получать документы из банка онлайн через приложение 1С и в один клик.

Эта технология похожа на Клиент-банк, но главное отличие директа – это то, что нет необходимости в установке дополнительного стороннего ПО для полноценной работы. Все выписки и операции осуществляются посредством нажатия одной кнопки – и отделение получает необходимые сведения. Для подтверждения используется исключительно электронная подпись. Поэтому нет необходимости выгружать документацию в промежуточные файлы.

Получение подтверждения о проведении того или иного документа и получение банковской выписки осуществляется также одним кликом в программе 1С. Кроме того, активность расчетного счета просматривается в приложении.

Важно! Управляющий организацией может воспользоваться одной из функций этой технологии и отправить в банковское отделение реестры, чтобы открыть счет или чтобы перечислить зарплату работникам.

Основные преимущества использования 1С:ДиректБанк

Преимуществ использования новой технологии много, однако они подразделяются по категориям.

• вести расчетный счет можно из программы 1С Предприятие, то есть не нужно устанавливать Клиент-Банк;
• использовать заявки для достижения открытия или закрытия банковских счетов;
• интерфейс пользователя не изменяется – через него можно управлять счетами из разных банковских отделений;
• документы и операции подписываются при помощи электронной подписи, что обеспечивает высокую безопасность и конфиденциальность;
• взаимодействие с банком происходит в одно нажатие кнопки пользователем;
• все операции осуществляются в программе 1С Предприятие, поэтому не нужно изучать новые интерфейсы.

• наибольший охват пользовательской аудитории в связи с многофункциональной и безопасной технологией для сотрудников и пользователей продуктами 1С;
• можно не беспокоиться за конечный результат платежа – все операции проходят зашифрованные каналы банка, при этом их подписывают электронной подписью;
• любой пользователь 1С предприятие, являющийся клиентом того или иного банка из списка доступных, при необходимости получает техподдержку от квалифицированных специалистов по возникшим вопросам;
• сервис публичный, поэтому все желающие могут использовать его.

Как подключить 1С:ДиректБанк

Для подключения к сервису необходимо выполнить следующие действия:

• пользоваться в бухгалтерии программой 1С Предприятие. По умолчанию не все конфигурации имеют возможность использовать директбанк – в этом случае рекомендуется обращаться в организацию;
• чтобы узнать, как подключиться к сервису, нужно подать обращение в отделение. Тот в свою очередь может потребовать составление доп. соглашения, чтобы получить порядок действий во время настройки. Смотря какой функционал выбирается банком, клиент должен будет предоставить логин с паролем либо сертификат;
• напрямую подключить сервис через 1С:Предприятие.

Настройка 1С:ДиректБанк

Можно настроить 1с директ банк на примере Сбербанка. Для начала нужно удостовериться в использовании последней версии релиза конфигурации пользователя.

Важно! Рекомендуется получить профессиональную консультацию от Сбербанка перед тем, как настраивать дополнительный сервис.

Инструкция по настройке:

1. Кликнуть «Банковский счет организации», а затем открыть ссылку «Подключить…».
2. Откроется помощник, в котором необходимо ввести логин и пароль от ЛК в «Сбербанк бизнес онлайн». Смотря какое подключение в дальнейшем произойдет, нужно воспользоваться либо токеном, либо указанием логина и пароля. Токен подразумевает ввод пин кода и пароля для входа. Второй способ базируется на аутентификации по смс сообщению – на номер телефона придет код, который нужно указать в поле.
3. Когда параметры обмена будут указаны, система продиагностирует настройки и покажет результат подключения к сервису.

Нюансы подключения и настройки 1С:ДиректБанк для разных банков:

Для каждого банка существуют свои ограничения, особенности и специфика подключения. Все они указаны ниже.

Сбербанк

Подключиться к сервису 1с банк можно с легкостью. Вся процедура настройки описана выше. Однако если за основу подключения берется токен, т. е. электронный ключ, то необходимо, чтобы обновление прошивки было 407 версии. Ссылки на скачивание программы обновления расположены на официальном сайте Сбербанка. Также в личном кабинете нужно создать и зарегистрировать электронную подпись для дальнейшего использования.

Тинькофф

Тинькофф банк не обладает полным функционалом сервиса 1С директбанк, поэтому для него доступна только функция обмена реестра зарплатами. С помощью интеграции директа в тинькофф, появилась возможность отслеживания операции прихода заработной платы в онлайн режиме.

Интегрировав директбанк в ВТБ, сотрудники могут отслеживать статус любого фактического платежа, устанавливать предел на конкретную сумму платежа и другие возможности данной технологии. Однако весь функционал доступен для всех отделений банка, кроме Москвы и Московской области.

Райффайзен

К сожалению, для клиентов и сотрудников этого банка сервис 1С директ недоступен. Или еще имеет недостаточный для этого статус, или не произведена интеграция на данный момент.

Возможные ошибки при подключении и настройке 1С:ДиректБанк

Не исключено, что во время подключения технологии могут возникнуть различного рода ошибки:

• 1001-1013 – ошибки связаны исключительно с банком. Рекомендуется незамедлительно подавать заявление в техподдержку, чтобы не появились серьезные последствия;
• 1101-1106 – проблемы, связанные с сертификатом электронной подписи;
• 1201-1205 – нюансы с аутентификацией пользователя на банковском сервере;
• 2001-2015 – неправильные данные введены в документацию, либо в шаблон;
• 2201-2207 – документация обрабатывается с ошибками.

Важно! Если потребуется отключить 1С Директ – это можно сделать во вкладке Обмен с банками, перейдя туда через раздел Администрирование.

Стоимость подключения 1С:ДиректБанк

Пользователи могут подумать, что цена подключения технологии варьируется в зависимости от типа и функционала. На самом же деле взаимодействие с 1С:ДиректБанк происходит путем заключения платного договора на ДБО с конкретным банком. Стоимость определяет каждый банк по-разному, поэтому точных цифр сказать невозможно. Компания 1С в свою очередь не взимает платы за подключение для зарегистрированных пользователей продуктов фирмы.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что технология от фирмы 1С очень удобная для сотрудников бухгалтерии. Все операции отслеживаются в реальном времени, нет необходимости посещать кассы отделений банков, чтобы удостовериться в том или ином платеже. Кроме того, единый интерфейс сэкономит колоссальное количество рабочего времени.

Терминал тинькофф код ответа z3

Терминалы оплаты, как все электронные устройства могут вызывать ошибки или давать сбои. В Интернете пользователи чаще стали искать что значит ошибка Z3 при работе с терминалом. Независимо от банка выдавшего карточку и банкомата появляется уведомление при оплате или снятии средств. Давайте разберемся что значит данное сообщение.

Ошибка Z3 на терминале оплаты

Сразу стоит отметить что это не связано с балансом на карте или ПИН кодом, при неверном пароле — банкомат вернёт карту и попросит повторить все действия сначала. Так же ошибка появляется в терминале при положительном балансе на карте.
Расшифровки кодов ошибки Z3 всего два:

• z3 — сбой возникающий после неправильной настройки терминала. Причиной может служить неправильная конфигурация сотрудником обслуживания терминала, что вызывает конфликты программного обеспечения.
• Так же код ошибки Z3 означает что запрос отклонен и переведён в «оффлайн» режим. Говоря простыми словами отсутствует подключение к локальной сети или Интернету. Поскольку онлайн режим не работает — терминал отклоняет все транзакции и операции.
• Вызвать сбой кратковременное отключение света и зависшие процессы в терминале. Внутри банкомата обычный компьютер, который может зависнуть при выполнении операции.

невозможно передать авторизационный запрос в онлайновом режиме; отклонено в оффлайновом режиме

Так же есть информация, что операция прерывается когда вы не подтвердили права на карту. При использовании некоторых карт их нужно сначала активировать — например получить смс с кодом подтверждения на мобильный телефон.

Что можно сделать?

Для начала рекомендуется позвонить по номеру указанному на терминале или на обратной стороне платежной карты и сообщить местоположение банкомата, а вот быстро снять деньги скорее всего не получиться и придется поискать другое место. Либо воспользоваться ближайшим отделением банка.

Если вы занимаетесь настройкой — необходимо настроить терминал заново и перезагрузить аппарат.

Если у вас остались вопросы по кодам ошибок и сбоев платежных терминалов или работе с ними — пишите в комментариях к этой странице и мы обязательно вам поможем.

Многие пользователи при работе с терминалами «Сбербанка» могут столкнуться с рядом ошибок, связанных с дисфункциями работы самого терминала, а также платёжной системы в целом. При этом решение данных проблем может быть довольно длительным и энергозатратным, особенно когда пользователь не знает, что предпринять в возникшей ситуации. В данном материале я расскажу, что за ошибки терминала 4119, 4309, z3, 4405, каковы их значение, и какими методами их можно исправить.

Изучаем ошибки терминала 4119, 4309, z3, 4405

Уровень безопасности сервера терминалов обнаружил ошибку

Обычно сообщение « Уровень безопасности сервера терминалов обнаружил ошибку в потоке протокола и отключил этот клиент. IP-адрес клиента: XXX. XX. XX. XXX » возникает в ситуации, когда система обнаружила попытку несанкционированного доступа к данным (компонент RPD-протокола обнаружил ошибку в потоке протокола и отключил проблемного клиента). После этого доступ к серверу для данного IP может быть заблокирован на протяжении нескольких суток.

Сообщение об ошибке «Уровень безопасности сервера терминалов обнаружил ошибку»

Для справки, RPD («Remote Desktop Protocol») — протокол удалённого рабочего стола, позволяющий другим компьютера подключаться к вашей системе, просматривать её статистику и управлять ею.

Для решения данной проблемы необходимо сделать следующее:

• Обновите RPD-клиент;
• Удалите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftTerminal Server Client, и запустите mstsc с правами администратора;
• Используйте политику сложных паролей для входа пользователей по RDP;
• Протестируйте сетевую карту на вашем сервере (возможно, она работает некорректно).

Ошибка 4119 терминала Сбербанка

Ошибка «4119» обычно возникает из-за отсутствия связи терминала с банком. Альтернативной причиной дисфункции может быть неверный ключ KLK для пинпада Verifone pp1000se, а также встроенного пинпада Verifone. Если терминал Verifone работает по Ethernet, то можно устранить ошибку за счёт понижения скорости порта с 115200 до 57600 бод, а также за счёт смены динамического IP терминала на статистический.

Если вы встретились с такой ошибкой как обычный пользователь, попробуйте повторить операцию несколько раз. Если ошибка возникает повторно, рекомендую обратиться за консультацией к персоналу «Сбербанка», ответственному за обслуживание данного терминала.

Сбербанк код ошибки 4309

Данная ошибка 4309 имеет статус «печатать нечего», не найден документ для печати. Обычно она связана с особенностями работы обслуживающего терминал софта, и может возникнуть после очередного обновления его конфигурации. Вины конкретного пользователя в данной проблеме нет, рекомендую обратиться к службу «Сбербанка», занимающуюся обслуживанием терминалов, для устранения возникшей проблемы.

Перечень системных сообщений терминалов «Сбербанка»

Как исправить код ошибки z3 на терминале

Ошибка z3, означающая «невозможно передать авторизационный запрос в онлайновом режиме; отклонено в оффлайновом режиме» сигнализирует о проблемах со связью у конкретного терминала (обычно у последнего нет доступа к хосту). Для исправления проблемы рекомендую перезвонить в службу поддержки банка, терминал которого выдал данную ошибку, и сообщить им точное местонахождение проблемного терминала.

Также можно попробовать набрать на терминале Function + 0(Tests) + Enter, что позволит проверить связь до хоста, и глянуть данные по EMV(Function + 35 + Enter).

Что значит ошибка 4405 в терминале Сбербанка

Ошибка «4405» имеет статус «транзакция запрещена», и возникает в ситуации, когда терминал отказывает в проведении транзакции. Данная ошибка появляется вследствие случайного сбоя в работе системы (в частности, в связи с потерей соединения с сетью), потому необходимо обратиться в службу поддержки «Сбербанка», описать возникшую проблему, и ждать её решения.

Изучаем ошибки терминалов «Сбербанка»

Заключение

Ошибки терминала могут иметь различные причины, связанные со сбоем в работе терминала, отсутствием связи, действием злоумышленников и другими факторами. Если вы встретились с ошибками 4119, 4309, z3, 4405, то, первым делом, рекомендую уведомить службу поддержки «Сбербанка» о возникшей проблеме, указав специалистам банка местоположение проблемного терминала. Обычно через малое время проблема бывает решена, и вы сможете проводить платежи в обычном режиме.

Статья была опубликована ровно 3 года назад, еле сам её нашел для дополнения.

Если при оплате картой вы сталкиваетесь с какой-то ошибкой, отказом терминала (“деклайн”), то код ответа даст понимание, почему это случилось. Ниже расшифровки ответов платежных систем:

Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк-эмитент
Код 02 – отказать, позвонить в банк-эмитент (особое условие)
Код 03 Invalid merchant (Неверный мерчант ID), незарегистрированная торговая точка или агрегатор платежей
Код 04 — изъять карту без указания причины. Блок карты в связи с мошенничеством. Pick-up card.
Код 05 – Do not Honour. (Транзакция была отклонена банком без указания причин.

06 Error. Неизвестная ошибка на стороне банка, повторить
07 Pick-up card, special condition. Карта заблокирована банком в связи с мошенничеством
08 – обслуживать с идентификацией по документу и подписи либо отменить всю операцию
12 Invalid transaction card / issuer / acquirer Мерчант не принимает карты этого банка.
13 Invalid amount Сумма превысила лимит банка на транзакцию, возможно, ошибка ввода суммы
14 Invalid card number – Неверный номер карты либо карта заблокирована холдером/банком
17 – отказать, отклонено пользователем карты.
19 System Error – Системная ошибка на стороне мерчанта/банка, нужно повторить транзакцию
21 No Action Taken Запрещено банком без каких либо объяснений
31 эмитент не найден в платёжной системе
32 частично завершено
34 Suspected Fraud Подозрении в мошенничестве
39 No Credit Account Отсутствует кредитный счет карты
41 Lost Card, Pickup; Карта утеряна, изьять
42 Special Pickup; Карта украдена, изьять
43 Hot Card, Pickup; Карта украдена, изьять
51 Not sufficient funds; Недостаточно средств для оплаты
54 Expired card; Срок карты истек
55 Incorrect PIN; Неверный пин
57 Transaction not permitted on card; Мерчант не принимает карты этого банка или недопустимый тип операции для данного вида карты (например, по карте можно только снять нал, без оплаты покупок)
58 Txn Not Permitted On Term; Мерчант не принимает этот вид операции, см. 57
59 Suspected Fraud; подозрение в мошенничестве.
61 Exceeds amount limit; сумма превышает разрешенный суточный максимум для карты
62 Restricted card; картсчет заморожен, блок карты
63 Security violation; картсчет заморожен, блок карты
64 – сумма отмены авторизации отлична от суммы оригинальной авторизации
65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты //лимит расходных операций по счету
67 – карта изъята в банкомате
75 Exceeds PIN Retry; пин введен максимальное количество раз
78 Function Not Available; номер карты не действителен или не существует
80 Ошибка сети
81 Ошибка в шифре PIN (МС)
82 CVV Validation Error; неверный cvv код)
83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы)
86 невозможно проверить pin
88 ошибка шифрования Pin
91 Issuer not available; связь с банком отсутствует, тех. проблемы
93 Transaction violates law; транзакция незаконна
94 Duplicate Transaction; двойная транзакция.
96 System Error; системная ошибка на стороне мерчанта/не связаться с банком-эмитентом

100 (используется Visa, аналог кода 119 для MasterCard) – Нет разрешения. Неверный способ шифрования данных. (пример: банк-эмитент блокирует операции по магнитной полосе для Чипованной карты).
101 – Карта просрочена (примеры: истек срок действия карты или карта была перевыпущена)
117 – Неверный ПИН-код

119 для MC (см. код 100 выше): Unable to Encrypt Message – SecurePay’s security methods were unable to encrypt the message

Код 182 – отказ банка-эмитента. Возможно, на карте установлены ограничения по расчетам в интернете.

Код Z1 – техническая ошибка терминала; если нет приоритета PIN, то карта не обслуживается.
Код Z3 – онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.
Q1 – аутентификация карты не прошла
NX – внутренняя ошибка терминала, например, отсутствие маршрута сети или сброс IP-адреса