Ошибка 2149842967 возникает в Просмотре событий после неудачной установки обновления для ОС Windows посредством автономного установщика. Впрочем, некоторые пользователи утверждают, что данный код можно увидеть и при автоматической установке, но это происходит в крайне редких случаях.
Что вызывает ошибку 2149842967?
Появление этой ошибки означает, что вы пытаетесь установить обновление, которое уже присутствует в системе либо оно ей совершенно не подходит.
Если вы уверены в том, что делаете, то можете принудительно установить нужный апдейт, скачав его из каталога Центра обновлений Майкрософт. Также вы можете устранить ошибку при помощи средства устранения неполадок или проведя процедуру сброса компонентов Центра обновления.
Устранение ошибки 2149842967
Решение №1 Запуск средства устранения неполадок
У Майкрософт на официальном сайте можно найти особое средство, которое устраняет возникшие неполадки с Центром обновления Windows. Существует две версии этого средства, так что выбирайте с умом! Перейдите по этой ссылке для загрузки средства.
Допустим, что вам понадобилось средство для Windows 10 — скачайте файл wu10.diagcab и запустите его. В появившемся окошке нажмите на строчку «Дополнительно» и поставьте галочку возле опции «Автоматически применять исправления». Теперь нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране.
Решение ошибки 2149842967 не гарантировано, но попытаться определенно стоило!
Решение №2 Установка обновления вручную
Надоело «париться» с автоматическими средствами Windows? Тогда мы предлагаем установить нужное обновление для систему вручную. Верно, вам не обязательно полагаться на Центр обновлений, чтобы устанавливать для своей ОС новые апдейты.
Итак, прежде всего вам необходимо понять, какое именно обновление вызывает появление ошибки 2149842967. Для этого вам нужно перейти в каталог Центра обновления (Параметры→Обновление и безопасность→Центр обновления) и найти обновление, подписанное этим кодом. Также можете воспользоваться этим ресурсом.
Найдя нужный апдейт, перейдите по этой ссылке в каталог Центра обновления Майкрософт. Ну а дальше все просто: вписываем в поисковую строку номер обновления, скачиваем его на компьютере и запускаем установщик. Вот настолько все элементарно. После установки, разумеется, перезагрузите ПК.
Решение №3 Сброс компонентов Центра обновления
Сброс компонентов Центра обновления — это, как правило, достаточно продолжительный и непростой процесс, но именно благодаря ему решаются многие проблемы с обновлением ОС Windows. Выполняется этот сброс через ввод в Командную строку кучи разнообразных команд.
Но вы ведь не хотите эти всем заниматься, правда? Сейчас мы покажем вам, как создать у себя на компьютере удобный «батник», который сделает все за вас. Откройте самый обыкновенный Блокнот и вставьте в него все следующие команды:
Теперь нажмите на «Файл» в строке меню и выберите «Сохранить как…». Выберите удобную вам директорию, задайте подходящее название для файла и, внимание, измените его расширение с TXT на BAT. Обязательно сделайте последнее, иначе ничего не выйдет. Теперь нажмите кнопку «Сохранить» — и нужный нам батник будет создан!
Что делать дальше? Просто дважды кликаем на файл и смотрим за процессом сброса компонентов Центра обновления Windows. На все про все должно уйти несколько секунд. Как только сброс завершится, перезагрузите компьютер и проверьте, была ли устранена ошибка с кодом 2149842967.
Исправляем ошибку 2149842967 в Windows
Если при установке обновления Windows вы столкнулись с ошибкой с кодом 2149842967, это означает, что такое обновление уже установлено в системе или же установлено более новое обновление, заменяющее то, которое вы пытаетесь установить. Кроме того, данная ошибка появляется, если устанавливаемое обновление не соответствует вашей версии операционной системы, ее редакции или разрядности. Но также ошибка 2149842967 может возникнуть из-за некорректной работы службы Windows Update. В нашей статье мы разберемся, как решить эту проблему.
Используем средство устранения неполадок
Для исправления работы «Центра обновления» с официального сайта Microsoft можно загрузить специальное приложение «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows».
Скачайте «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows» для вашей версии ОС
Жмем на ссылку «Дополнительно»
Ставим галочку «Автоматически применять исправления»
Процесс обнаружения проблем
Устанавливаем обновление вручную
Мы можем вручную загрузить проблемное обновление и установить его самостоятельно.
Набираем номер обновления в строке поиска
Находим нужное обновление в результатах поиска и загружаем его
Открываем раздел «Обновление и безопасность»
Просматриваем журнал обновлений
Делаем сброс компонентов «Центра обновления Windows»
Наиболее радикальный способ решения проблем с «Центром обновления Windows» — это полный сброс его компонентов. Чтобы не вводить множество команд в командную строку вручную, создадим BAT-файл.
Исправляем ошибки установки обновлений Windows 7
Windows 7 по-прежнему остается популярной операционной системой в корпоративной среде, несмотря на то, что уже вышли две новые версии клиентских ОС. Расширенная поддержка «семёрки» закончится лишь 14 января 2020 г., а это значит, что ближайшие 4 года для нее будут выходить обновления, исправляющие обнаруженные уязвимости.
Существует правило – если есть обновления, то есть и проблемы с их установкой. Давайте разберем, какие основные проблемы возникают при обновлении Windows 7 через Windows Server Update Services (WSUS) и как их исправить с наименьшими затратами.
Ошибка #1. Failed to find updates with error code 80244010
Эту ошибку вы практически гарантированно будете наблюдать на любой системе, впервые обратившейся к серверу WSUS. В WindowsUpdate.log также встретится предупреждение:
WARNING: Exceeded max server round trips
Причина проблемы в том, что список обновлений стал слишком большим, и клиент не может принять его за один заход. Подробности — blogs.technet.microsoft.com/sus/2008/09/18/wsus-clients-fail-with-warning-syncserverupdatesinternal-failed-0x80244010
Какое решение предлагает Microsoft? Если после ошибки запустить повторный поиск обновлений, то процесс загрузки метаданных продолжится с момента возникновения ошибки. Терпение господа, терпение. Три, пять попыток wuauclt /detectnow – и все образуется. Не забудьте при повторном поиске дождаться окончания предыдущего цикла поиска, иначе магия не сработает!
Ошибка #2. Не устанавливаются обновления Windows с ошибкой 0x80070308
Встречается эпизодически, и в одном случае из 100 у нее есть единственное и очень специфическое решение — удалить ключ
HKLM\Components\PendingRequired=1
Перезагрузиться. Здесь важно не переусердствовать, не следует удалять никакие другие ключи в этом разделе, даже если они вам очень не нравятся, потому что после этого обновления прекратят ставиться навсегда.
Ошибка #3. Все другие ошибки
Проблема заключается в том, что во время установки обновлений в системе могут появиться битые файлы. Что является причиной — неисправная сеть, диск, оперативная память, сам Windows Update – выяснить не получится, а исправить ошибки для установки последующих обновлений придется.
Как правило, повреждаются *.cat, *.mum, *.manifest файлы. У кого-то повреждаются *.dll, но я на практике не сталкивался. И вроде бы средство SURT должно само исправить ошибки, поскольку внутри него есть огромный каталог эталонных файлов. Только в последний раз SURT обновлялся в октябре 2014 года, а исправлений на операционную систему с тех пор вышло бесчисленное множество, и многих файлов в каталоге не хватает.
Ниже я опишу последовательность действий, необходимых для исправления ошибок установки обновлений на Windows 7 x64 с использованием SURT. Для редакции x86 просто потребуется другой пакет SURT из KB947821.
Последовательность действий будет следующая.
1. Запустить первый проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu
Пользователя от работы отвлекать не потребуется, все сделаем удаленно. Создаем следующий командный файл и запускаем его:
где BUHWKS02 – целевая машина.
Когда скрипт отработает и встанет на паузу, проверяем %windir%\Logs\CBS\CheckSUR.log
Если ошибок не найдено – дело не в битых обновлениях.
Если он заканчивается
то будем исправлять.
2. Копируем эталонные файлы на целевую машину
Microsoft предлагает нам длинную, путанную процедуру с извлечением хороших файлов из обновлений и размещением их в определенные каталоги средства SURT. При этом пути в статьях неверные. Где-то и вовсе рекомендуют подкладывать оригинальные msu файлы.
Самый простой и правильный вариант следующий — скопировать эталонные файлы с рабочей системы:
*.mum and *.cat из C:\Windows\servicing\Packages складываются в %windir%\Temp\CheckSUR\servicing\packages
*.manifest из C:\Windows\winsxs\Manifests складываются в %windir%\Temp\CheckSUR\winsxs\manifests\
Проблема в том, что битых файлов обычно десятки, и их очень сложно выбрать и скопировать. Тогда на помощь приходит следующий скрипт PowerShell (эталонной считается машина, с которой вы запускаете скрипт)
Как видите, скрипт прост и может быть легко заточен напильником под вашу инфраструктуру.
3. Запускаем второй проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu
Ошибка #4. Если SURT отработал нормально, а обновления все равно не ставятся
Попробуйте прибегнуть к старому приему – сбросить службу Windows Update в исходное состояние. Для этого необходимо удалить каталог %windir%\SoftwareDistribution.
Ошибка #5
Клиент исчезает из консоли WSUS. Любопытная ошибка, связанная с неправильным клонированием машин и задвоением (затроением и т.д.) идентификаторов клиентов. Решается так:
Ошибка #6
Ошибка связана с нехваткой ресурсов в AppPool WSUS. Решение — снять лимит на потребляемую память. Как это сделать — статья.
Коротко: Открываем IIS, Application Pools, WsusPool, Advanced Settings.
Параметр Private Memory Limit устанавливаем в 0.
Продолжение темы настройки WSUS — в моей следующей статье: https://habrahabr.ru/post/329440/
PS:
Многие ошибки решены в новом клиенте WSUS:
1. KB3125574 «Windows 7 post SP1 Convenience Rollup Update». Внимательно ознакомьтесь с разделом Known issues!
Предварительно необходимо установить KB3020369 «April 2015 servicing stack update for Windows 7 and Windows Server 2008 R2».
