Что делать при появлении ошибки видеокарты «это устройство было остановлено (код 43)»
Видеокарта – это один из самых сложных компонентов современного ПК. Она может включать в себя собственный процессор, систему охлаждения, собственную память. Иногда с видеокартой бывают ошибки. Одну из них рассмотрим в рамках данной статьи.
Общие сведенья об ошибке «код 43»
Данную ошибку вы можете видеть, как во всплывающем окне с характерным звуковым сигналом, так и в виде предупреждения в «Панели задач». Помимо ошибки вы ещё сможете наблюдать общую нестабильность работы системы, например, серьёзные проседания производительности в требовательных графических программах, а в особо запущенных случаях по экрану могут пойти полосы, что может привести к невозможности использовать компьютер.
Сообщение «это устройство было остановлено (код 43)» часто можно видеть на компьютерах со старыми видеокартами, например, NVIDIA 8-й серии. Современные видеоадаптеры в большей степени застрахованы от данной ошибки.
Видеокарта будет продолжать работать, но при этом компьютер пометит её жёлтым значком с восклицательным знаком.
Причин появления данной ошибки две:
Проблема 1: Неисправность видеокарты
«Железная» причина встречается чаще всего, так как карты старых моделей имеют высокий показатель тепловыделения, но при этом лишены сколько-нибудь адекватной системы охлаждения. При перегреве могут сплавиться контакты на самой видеокарте и/или в месте, где она соединяется с материнской платой. Также может расплавится кристалл, отвечающий за нормальное функционирование адаптера.
Если вы давно подозреваете или знаете проблеме с температурой вашего графического адаптера, то ни в коем случае не делайте её разгон. Лучше всего приобрести и установить дополнительную систему охлаждения в компьютер, если вам это позволяет его комплектация. При условии, что таковой возможности нет, придётся снижать частоты работы видеокарты и/или повышать скорость вращения турбин кулера. В противном случае из-за перегрева может пострадать не только видеокарта, но и системная плата с соседствующими элементами, что приведёт к новым ошибкам.
Главным признаком именно технической поломки графического контроллера является появления разного рода «артефактов» на экране. Они могут появляться как во время работы в тяжёлых графических программах, так и во время простой работы за компьютером. В особо тяжёлых случаях их можно наблюдать и на загрузочном экране операционной системы. Иногда из-за «артефактов» нормальная работа за компьютером становится невозможной.
Однако, если у вас и не появляется никаких искажений изображения, то не стоит откидывать вариант с аппаратной проблемой. Если у компьютера есть запасной видеоадаптер (это может быть графический процессор, встроенный в материнскую плату или в ЦП), то он будет работать «за двоих», в то время как неисправная видеокарта отключится. В таком случае есть следующие признаки:
Если вы сомневаетесь в работоспособности видеоадаптера, то просто установите его в другой компьютер и посмотрите, выскочит ли ошибка «это устройство было остановлено (код 43)». Если она появилась, то значит устройство действительно неисправно и его нужно сдать в ремонт. Самостоятельно предпринять вы ничего не сможете (разве что заменить видеокарту на другую).
Проблема 2: Устарели драйвера
Данная проблема является менее опасной и решается гораздо легче. Драйвера могли действительно устареть, либо быть повреждены из-за какой-то системной ошибки. Единственным решением в этом случае является их принудительное обновление. Иногда может потребоваться полностью удалить драйвер и произвести «чистую» установку. Однако это не так просто, как может показаться, так как в удалении драйвера вам может воспрепятствовать система.
Для начала рассмотрим вариант с обновлением драйверов без их удаления:
Если у вас именно второй вариант, то постарайтесь удалить «битые» драйвера и произвести установку по новой. Для этих целей можно скачать «дрова» с официального сайта или доверить их поиск и установку системе. Когда будете готовы воспользуйтесь данной инструкцией:
Теперь можно действовать несколькими путями:
Проблема 3: Заражение вирусами
Встречается довольно редко, так как не все вирусы способно вывести из строя видеокарту. В таком случае пользователю остаётся только просканировать систему, удалить все обнаруженные вирусы и потенциально опасные программы и попытаться нормализовать работу видеокарты обновлением/переустановкой драйверов, так как вирус скорее всего повредил именно их.
Рассмотрим сканирование системы на примере стандартного антивируса – Защитник Windows (он есть практически во всех ОС Windows):
Проблемы с ноутбуками
На многих ноутбуках, которые сейчас в продаже по умолчанию установлена Windows 10. Если же пользователь решил самостоятельно снести «десятку» и поставить на её место «восьмёрку» или «семёрку», то в таком случае опять же возможны серьёзные проблемы с драйверами. Например, система будет видеть и работать с видеокартой, однако подключение будет постоянно сбрасываться из-за программного конфликта. К счастью, такое случается только с ноутбуками, где дискретные видеокарты, но при этом вернуть работоспособность будет сложнее.
Поэтому старайтесь не переустанавливать на ноутбуках операционные системы, которые есть на нём по умолчанию. Либо хорошо подготовьтесь и изучите все возможные проблемы и их решения.
Про манипуляции с системой
Данные способы решения проблемы могут быть актуальны только в том случае, если проблемы кроются в системном сбое. То есть, если вы пытались переставить драйвера, но у вас ничего не получилось, а вероятность физической поломки графического адаптера вы исключаете.
Способ 1: Использование точки восстановления
Если на компьютере была создана точка восстановления, то вы можете попытаться откатить состояние системы до того, каким оно было в ту или иную дату. Однако, если точки восстановления на компьютере нет, то от данного способа придётся либо отказаться, либо использовать вместо точки восстановления загрузочную флешку с Windows 10.
Рассмотрим данный способ на примере запуска восстановления системы, если в ней записана точка восстановления:
Способ 2: Сброс к заводским настройкам
В Windows 10 есть функция сброса системы к заводскому состоянию. В этом случае вам не нужно будет удалять ОС с компьютера, но ваши личные данные могут пострадать, поэтому их рекомендуется заранее перекинуть на отдельный носитель. После процедуры также могут быть удалены или перестать работать многие программы, которые вы установили во время использования системы.
Инструкция по настройке сброса к заводским настройкам Windows 10 выглядит следующим образом:
Способ 3: Переустановка ОС
Это самый радикальный способ, так как подразумевает полное удаление операционной системы и её последующую установку, с потерей всей или большей части информации, хранящейся на компьютере. Чаще всего к ней приходится прибегать, если вы самостоятельно попытались установить какую-нибудь другую ОС, а после установки столкнулись с проблемами. В таком случае придётся устанавливать ту операционку, что была на компьютере изначально.
Рассмотрим процесс переустановки ОС на примере Windows 10:
Стоит понимать, что предупреждение «это устройство было остановлено (код 43)» свидетельствует о серьёзной ошибке в работе видеокарты, поэтому узнайте причину появления ошибки, а потом принимайте какие-либо действия. Проще всего узнать причину – установить видеокарту в другой компьютер. Если она нормально заработает, то проблема в программной составляющей, а если не заработает, то проблема в самой видеокарте, а значит её придётся нести в сервис.
Ошибка «система windows остановила это устройство код 43» – как устранить?
При поломке на видеокарте появляется треугольный значок желтого цвета с находящимся внутри восклицательным знаком, если открыть свойства, на экране появляется подобное системное сообщение «система windows остановила это устройство код 43».
Возникающая windows ошибка 43 означает, что программное обеспечение приостановило функционирование устройства, так как обнаружило в его работе проблемы. В основном проблема характеризует поломку непосредственно внутри аппаратного обеспечения.
Прежде чем принимать радикальные меры «спасения» видеокарты нужно предпринять следующие варианты:
Несложным способом устранить поломку считается исправление проблем прошивки, т. е. получение информации от компании производителя. Это связано с тем, что встречается несовместимость новых драйверов со старыми версиями прошивки.
Первая помощь и реанимация видеокарты.
Если обновить только драйвера, но не ставить более совершенную версию прошивки, это приведет к несовпадениям кодов, и к нерабочему состоянию устройства.
При условии, что проблема работы кроется в драйверах, необходимо обратиться к поставщику и получить более новую, усовершенствованную версию конфигурации, которая будет подходить для данной версии ОС.
Можно попробовать проверить наличие цифровой подписи компании поставщика Microsoft непосредственно в самом драйвере.
Чтобы устранить поломку – windows ошибка 43, необходимо переустановить систему и все ее конфигурации. Если это никак не повлияло на сложившуюся ситуацию, скорее всего, ошибка с сообщением «система windows остановила это устройство код 43» означает, что BIOS установленной видеокарты был опознан компьютером, но чип работает неправильно.
В простонародье аварийная ситуация с чипом называется «отвал» или пайкой на кристалле чипа.
Нужно обратиться в специализированный сервисный центр, в котором с помощью паяльника выполнят прогрев чипа видеокарты, проверят разъединившиеся контакты. Такие работы не рекомендуется проводить в домашних условиях, самостоятельно.
Есть эффективный метод «реанимации» видеокарты в домашних условиях, но он весьма рискованный. Методика заключается в прогреве или запекании видеокарты в обыкновенной духовке. Если нагревается вся видеокарта, а не чип, это достаточно опасно.
Суть в том, что после такого метода восстановления срок службы устройства примерно 2 месяца, что достаточно мало, однако поломка может быть прекрасным поводом купить себе новую видеокарту.
Проблемы могут случиться с любой видеокартой, но особо актуальными такие ситуации бывают с картами типа 8xxx и 9xxx серий.
Прежде, чем проводить любые манипуляции с видеокартой, стоит проверить ее на другом компьютере, возможно проблема в несовместимости.
Если до появления ошибки не проводилось никаких манипуляций и не устанавливались обновления, не вводилось новое оборудование.
Существует несколько возможных вариантов, почему именно возникла проблема и два варианты решения:
После этого станет вопрос – «необходимо ли удалить или отменить действие?» – выбрать «да».
При условии, что на компьютере установлена версия Windows «7» – главное, чтобы напротив пункта «Удалить программы и драйвера для этого устройства» не стоит (!) никаких обозначений.
Необходимо подождать некоторое время, пока система будет удалять выбранную программу. После удаления устройства, можно заново попробовать обновить драйвер конфигурации оборудования.
Это выполняется для того, чтобы система выполнила поиск ранее сохраненной версии (при которой видеокарта работала) и установила его.
Если до появления ошибки были выполнены обновления, удалялись или устанавливались драйвера.
Мероприятия проводить, только при условии, что на компьютере стоит операционная система Windows версии «7», «8» или Vista. Тогда система найдет и вернет драйвер, который был сохранен и установлен ранее, если, конечно, такой есть на компьютере.
Перезагрузить систему и в таком режиме (после активации МП зажать F8 или Shift). После этого все будет загружаться с конфигурации устройства, которое до этого работало нормально.
Причиной поломки драйверов являются старые версии, несовместимые с обновленными программами на компьютере. Это обусловлено обновлениями системы Windows, но при этом версии дополнительных устройств остаются без изменений.
Для тех, кто знает, нужную версию конфигурации есть возможность обратиться на официальный портал поставщика оборудования и в разделе технической поддержки самостоятельно скачать пакет обновлений.
В основном на большинстве таких сайтов есть специальная система поиска необходимых драйверов по модели или техническим параметрам оборудования.
В таком случае все достаточно просто – скачать и установить недостающий пакет обновлений драйвера для Windows.
Нетрадиционные методы решения проблемы.
Если способы не принесли ожидаемых итогов, нужно применить специальные программы, которые называются «сборка», но при этом стоит учитывать, что профессиональные программные специалисты не рекомендуют прибегать к их использованию. Это связано с тем, что включенные в них драйвера чаще всего нестабильны и даже «инфицированы» вредоносными пакетами.
Если знать, где скачивать, можно пользоваться безопасными программами, которые уже зарекомендовали себя, и содержат драйвера оригиналы.
Распространенными программами, у которых достаточно легкий внешний вид, и любой новичок разберется, являются:
В случае если не хранятся «секретные» или «жизненно необходимые» файлы и документы, можно воспользоваться вышеуказанными программами.
Есть также другие причины, которые могут вызвать системную ошибку «система windows остановила это устройство код 43»:
Прежде чем выполнять какие-либо радикальные мероприятия или везти устройство в сервисный центр, необходимо проверить все выходные данные напряжения, подающегося на блок питания.
Проверить качество соединения кабелей и USB приемников, если таковые установлены.
Также в качестве эксперимента, как метод устранения ошибки, можно попробовать установить специальный USB-концентратор, в конструкцию которого входит внешний приемник, и подключить с его помощью устройство.
Помощь с ошибкой (код 43) для ноутбуков.
Если после запуска или переустановки ОС (при условии, что установлена версия 7 или 8), был установлен драйвер AMD, и появилась ошибка «система windows остановила это устройство код 43», необходимо выполнить ряд действий по устранению:
Проблемы со слетевшими или устаревшими драйверами, которые возникли до или после установки, обновления, можно решить самостоятельно, исключив необходимость обращаться в сервисный центр. Переустановку или манипуляции с системами и программным обеспечением компьютера нужно проводить, только при наличии опыта и профессиональных рекомендаций.