При включении своего ноутбука Hewlett-Packard пользователь может столкнуться с сообщением «Boot Device Not Found» и отказом компьютера загружаться. Причиной указанной дисфункции обычно являются ряд неверных настроек БИОС, но бывают и случаи, когда данная проблема возникает из-за выхода из строя жёсткого диска, или нарушения целостности операционной системы. В этой статье я расскажу, что это за сообщение, каковы причины данной дисфункции, и как избавиться от него на вашем ПК.
Причины дисфункции
В переводе данный текст звучит как «Загрузочное устройство не найдено», и обычно обозначает ситуацию, когда при включении компьютера система не обнаружила устройство, с которого должна быть произведена загрузка (или установка) операционной системы. Похожая ситуация, когда в диспетчере устройств не видна видеокарта была описана мной в прошлой статье.
Причинами такой дисфункции может быть следующее:
Как исправить ошибку «Загрузочное устройство не найдено» на HP
Для решения вопроса с Boot Device Not Found на HP рекомендую выполнить следующее:
Затем меняем значение параметра «Legacy Support» из «Disabled» на «Enabled». В опции «Legacy boot order» выбираем, с чего мы хотим загружаться (обычно, это жёсткий диск ноутбука – hard disk). Для сохранения произведённых изменений жмём на F10, потом на «Yes», и перезагружаем наш ПК, это может помочь избавиться от ошибки на ноутбуке HP;
Потом подключите обратно аккумулятор и блок питания, другие внешние устройства не подключайте. Нажмите на кнопку питания, в появившемся меню выберите «Обычная загрузка Виндовс» (Start Windows Normally), и нажмите ввод.
Заключение
Решить проблему Boot Device Not Found hard disk (3f0) станет изменение настроек БИОС, аппаратный сброс ПК (hard reset), а также проведение теста структурных элементов лэптопа. В большинстве случаев помогает первый из описанных мной способов, позволяющий устранить ошибку на вашем ПК.
Hp com go techcenter startup что делать
При загрузке (перезагрузке) компьютера «HP» на экране может внезапно появиться англоязычное сообщение о возникшей ошибке, содержащее ссылку www. hp. comgo echcenterstartup. Появление данного сообщения обычно вызвано аппаратными (реже программными) проблемами жёсткого диска вашего ПК, из-за чего не может быть произведена корректная загрузка операционной системы. В данном материале я разберу, что делать при появлении сообщения со ссылкой www. hp. comgo echcenterstartup, и как избавиться от возникшей на вашем HP проблемы.
Экран ПК с сообщением об ошибке
Чем может помочь ссылка www. hp. comgo echcenterstartup
Страница www. hp. comgo echcenterstartup является страницей технической поддержки домашнего сайта «HP». При переходе на данную страницу вам будет необходимо указать страну вашего пребывания. После чего ресурс выведет список часто встречающихся проблем с различными вариантами их решения.
Обычно экран с указанной ссылкой появляется в ситуации, когда при запуске ПК система столкнулась с невозможностью загрузки ОС Виндовс по различным причинам. Это может быть вызвано выходом из строя жёсткого диска компьютера, повреждением файлов операционной системы, а также некорректными параметрами в самом БИОС.
Как исправить возникшую проблему
Существуют несколько вариантов решения указанной дисфункции. Рассмотрим их пристальнее:
Способ №1. Корректная настройка БИОС
Если данный способ не помог, рекомендую сбросить настройки БИОС по умолчанию. Для этого вновь перейдите в БИОС, нажмите там F9 для загрузки настроек по умолчанию. Затем вновь нажмите на F10 для сохранения результата, подтвердите изменения и перезагрузите ваш HP.
Нажмите на F9 для загрузки настроек БИОС по умолчанию
Способ №2.Выполните жёсткий перезапуск вашего компьютера
Выполнение такого hard reset позволяет удалить всю информацию с памяти компьютера с сохранением личных данных. Это позволяет устранить ряд неполадок ОС Виндовс, в том числе связанные с загрузкой указанной ОС.
Способ №.3. Проведите тест вашего харда с помощью диагностических инструментов
Встроенные в функционал вашего HP инструменты могут помочь в выявлении «слабого звена» вашей системы.
Выполните быстрый тест вашего диска
Способ №4. Переподключите ваш жёсткий диск
Данный способ рекомендуется выполнять только в случае достаточной компетенции. Иначе вы можете повредить ваш ПК, и жёсткий диск в частности. Подробный алгоритм выполнения данной операции приведён в следующем видео:
Способ №5. Обратитесь в сервисный центр
Во многих случаях возникновение ошибки с появлением www. hp. comgo echcenterstartup связано с выходом из строя винчестера и других аппаратных компонентов вашего ПК. Рекомендую обратиться с вашим HP в лицензированный сервисный центр – компетентные специалисты окажут помощь в решении вашей проблемы.
Обратитесь за помощью в авторизированный сервисный центр HP
Если вы получили сообщение HP о состоянии аккумулятора
Во время запуска PC система тестирует состояние своих компонентов, включая и ёмкость аккумулятор. Если система обнаруживает, что состояние ёмкости аккумулятора находится на низком уровне, она выведет сообщение об этом на экране загрузки вашего HP.
При возникновении данной проблемы рекомендуется откалибровать аккумулятор, для чего запустите диагностические инструменты (как указано в способе 3), и выберите в меню «Проверка аккумулятора»
Наиболее эффективным способом решения данной проблемы является полная замена аккумулятора вашего ПК.
Замените аккумулятор вашего ПК
я использовал ubuntu 12.04 и передача файлов происходит, когда я увидел апплет батареи показывал 1 мин осталось. Я немедленно выключил ноутбук, и когда я подключил его через некоторое время, с этого момента и далее во время загрузки это сообщение появляется в течение 15 сек —
Я уверен, что батарея просто отлично, так как он работает просто отлично. Я также попытался снова извлечь и вставить батарею несколько раз. Я попытался полностью зарядить аккумулятор, но сообщение продолжай появляться. Как решить эту проблему или по крайней мере diable сообщение и загрузки в обычном режиме. это происходит во время загрузки до ОС.
Я тоже старался этой а в диагностика параметр проверки аккумулятора отсутствует.
мой ноутбук — HP PAVILION DV6 6155-TX
2 ответов
к сожалению, за последние несколько лет у HP было несколько отзывов батареи. Технические форумы заполнены жалобами на ошибки HP 601. Я потратил около 30 минут на исследование вашей проблемы без успеха. Я считаю, что ваша батарея будет нужно заменить.
вы можете попробовать отключить ноутбук-извлечение батареи-и удерживая кнопку питания нажатой в течение по крайней мере 60 сек-перезагрузка
на большинстве ноутбуков это сбрасывает заводские настройки по умолчанию и может очистить ошибку 601. это выстрел в темноте, но никогда не знаешь наверняка.
Я работал в HP: 601 & 602 являются батареи BIOS POST (power-on-self-test) сообщения советуя батарею ухудшилось мимо 25% от его первоначальной емкости и предлагая замену. Его встроенный в их bios и действительно Вы должны иметь возможность проверить батарею в bios, однако, так как это потребительская модель, я не могу сказать наверняка. Я не знаю, как избавиться от сообщения с головы (не на моем компьютере сейчас), если вы это выясните, обязательно вернитесь и посоветуйте. Если никто не предоставляет решение прокомментируйте этот ответ, чтобы напомнить мне, чтобы узнать, могу ли я найти информацию об этом
обновление 1-15-14: Обратите внимание, что вы следовали руководство HP, чтобы сделать тест батареи, но его отсутствует. Диагностика (F2) устанавливается в раздел под названием HP_TOOLS. Я думаю, вы стерли его, когда установили Ubuntu. их монтажники для работы требует Windows, так что Вы вариант: двойной загрузки windows (Если у вас нет) и запустить его в windows, или запустить его на другом компьютере, и это даст вам возможность для установки диагностики на флэш-накопитель USB. Я по-прежнему настроена ваша батарея идет плохо, и я бы просто заменить его или игнорировать сообщение. Может быть, вы можете получить больше информации о здоровье батареи в Ubuntu?
Я нашел документы ниже, которые, кажется, указывают, что вы не можете отключить ошибку 601 при запуске (POST). Ну технически вы можете, получив новую батарею, но вы знали это
Простой компьютерный блог для души)
Привет всем! При включении ноутбука вы можете увидеть ошибку, в содержании которой упоминается адрес www. hp. comgo echcenterstartup. Я перешел по этому адресу, там указана информация для ноутбуков HP, которая в теории может помочь решить проблему ошибки при запуске.
Если в ошибке, помимо адреса www. hp. comgo echcenterstartup, также указаны такие слова как hard, hdd, S. M.A. R.T — значит проблема с жестким диском. Стоит заметить, что как правило такая ошибка вообще не имеет отношения к программной части, то есть связана именно с железом. Анализируя информацию в интернете, пришел к выводу, что часто ошибка связана именно с жестким диском 🙁
Я здесь описал не все ошибки, может есть еще. Но распространенные все таки описал. Если вам дорого время и нервы, если у вас ноутбук на гарантии, то при возникновении ошибок настоятельно рекомендую обращаться в сервисный центр HP.
Если в ошибке есть упоминание слов hard, hdd, S. M.A. R.T., boot
Напомню, если ошибка содержит слова hard, hdd, S. M.A. R.T., boot — то биос ноутбука не может найти загрузочный диск/раздел (или загрузочную запись), чтобы загрузить Windows. И второй вариант — он все может найти, но встроенная система контроля за жестким диском сообщила, что на нем присутствуют ошибки. И в первом, и во втором случае — проблема с жестким диском. Если на экране указано что-то вроде Press F2 to continue — то есть нажмите F2 для продолжения загрузки, то это означает, что может Windows и можно загрузить, но при работе с ноутом могут быть глюки из-за проблемы с диском.
Вот кстати пример, когда встроенная система контроля вернула ошибку после проверки диска, и эта ошибка — Hard Disk 1 (301):
Кстати, видите вверху на картинке написано F2 System Diagnostics? Так вот, если нажать F2, то у вас появится примерно такое меню:
Проверка позволит оценить состояние диска. Если диск в плохом состоянии, то его стоит заменить как можно скорее, в противном случае вы рискуете потерять данные. Проверку может выполнить в том числе и неопытный пользователь, главное не спешить 🙂
Можно проверить диски на наличие ошибок. Лично я рекомендую программу Виктория. Она бесплатная, и есть вариант как для запуска из Windows, так и для запуска из под DOS. Новичкам советую использовать первый вариант. Найти программу просто, так и пишите в поисковике — скачать Викторию. На данный момент, а это начало 2018 года, актуальная версия — Victoria 4.47. Забыл сказать — запускать нужно от имени администратора. Вот главное окно программы (вкладка Standard):
На данной вкладке вам нужно два раза нажать по устройству, которое вы хотите проверить или узнать о нем информацию. Чтобы понять примерно где какое устройство — рекомендую обращать внимание на колонку Size (там по устройству два раза мышкой и нажимайте):
После этого у вас на вкладке Standard, там где Drive passport (вверху в левой половине) — там покажется вся основная информация об устройстве. После этого можно посетить и вкладку SMART, где будут отображены показатели, по которым можно оценить состояние диска. Какой показатель и что означает — это лучше поискать в интернете..
Самое основное — вкладка Tests, именно там вы можете проверить поверхность жесткого диска. Вот эта вкладка:
На ней достаточно будет просто нажать кнопку Start и тест начнется. Если настройки не изменять, то по умолчанию тестироваться будет на чтение, то есть Read. Сам режим указывается вот здесь (но режим менять не нужно):
В принципе я описал только поверхностно принцип работы программы Виктории. Чтобы вы примерно понимали 🙂
Некоторые моменты, которые стоит учитывать при использовании программы.
Пример проверки, когда диск стоит точно менять:
Пример, когда диск нужно заменить в ближайшем будущем:
Такой диск может проработать в принципе даже год. Но стоит регулярно проверять его, следить за состоянием.
А вот пример, когда можно сказать что с диском все нормально и он в хорошем состоянии:
Вся предоставленная информация является примерной, так бы сказать грубо говоря, чтобы вы понимали вообще примерно что к чему 🙂
Как я уже говорил, ошибок может быть много, но я расскажу о самых популярных. Возможно, что некоторые я тут не рассмотрел, вы уж извините. И еще — эти ошибки я не советую игнорировать, даже если можно пропустить. Лучше разобраться и решить ошибку.
Ошибка Hard Disk (3F0)
Вот например у вас может быть ошибка Hard Disk (3F0):
Ошибка означает что биос не нашел загрузочного устройства (Boot Device Not Found). Там так и написано — пожалуйста, установите операционную систему на ваш диск. Ну и потом ссылка www. hp. comgo echcenterstartup, мол вы там можете найти решение этой ошибки.
Я посмотрел в интернете что люди говорят об ошибке Hard Disk (3F0). Оказывается еще может быть такая ситуация, что виндовс как-то прошита в биос, и если вы захотите поставить новую винду, то при включении ноута может быть ошибка Hard Disk (3F0). По сути в биосе может быть такое, что вшита версия операционки и ее ключ и сделано это все в целях безопасности. Если вы думаете, что у вас именно такой случай — то попробуйте вернуть ту версию Windows, которая шла вместе с ноутом.
Вот наткнулся на комментарий в интернете, человек пишет, что если у вас неактивна опция Secure Boot, то вам нужно поставить пароль на биос — после этого опция станет доступной. И вот человек пишет, что для того, чтобы поставить Windows 8 на ноут, который запрограммирован на Windows 7, то нужно выставить значение у опций, вот у Secure Boot нужно выставить disable, а у Launch CSM выставить enable. И человек пишет, то после этого можно ставить винду 🙂
В итоге я могу сделать два вывода.
Ошибка System Temperature (90D)
Также у вас ошибка может содержать такое как System Temperature (90D), и после будет тоже адрес www. hp. comgo echcenterstartup, пример:
Данная ошибка свидетельствует о том, что ваш ноут перегревается, то есть температуры устройств превышают норму, и из-за этого ноут может сам выключиться или перейти в спящий режим.
Какие могут быть причины перегрева? Я напишу списком.
Вот пример ноута, который давно не чистили, это как раз то место, откуда выходит горячий воздух (но в некоторых ноутах по-другому):
И это еще на самый запущенный вариант ребята!
Часто перегрев имеет такой признак — вы включаете игру какую-то, играете, и через минут 10, или немного больше — ноут отключается. Ну или как я писал выше, ноут может принудительно сам перейти в спящий режим. Это ребята перегрев.
На одном форуме, где общаются ремонтники, то я там один чел вот что пишет. Ему принесли ноут на ремонт с проблемой, что мол перегревается, но почему — непонятно. Ноут разобрали и было замечено, что на видеочипе и северном мосту отсутствовали термопрокладки, вместо них была нанесена термопаста. Термопасту убрали, поставили термопрокладки — ноут заработал и не перегревался. Это я к тому, что может трабла в том, что в ноуте реально могут отсутствовать термопрокладки. В любом случае самостоятельно разбирать ноут, если вы не шарите — я не советую.
Еще в сети встретил такую информацию — может перегреваться плата, там где видеочип стоит. Но интересно то, что перегреваться может не во время работы Windows, а до ее запуска. То есть включили ноут — и видеочип жутко греется, так сильно, что даже не доходит до загрузки самой винды, срабатывает система защиты и ноут выключается.
Кстати вот еще почитал.. люди короче вместо прокладок ставят фольгу в несколько слоев, а между слоями — термопаста, обычная КТП-8.. но это так, просто мысли вслух и не более..
Еще нашел информацию, пишет человек, что причинами перегрева, ну кроме питания, могут быть: неисправная теплоотводящая трубка, некачественный термоинтерфейс, плохо смазанный вентилятор, неправильно настроен режим оборотов вентиляторов. По поводу режима — в биосе может быть задано вручную количество оборотов, вдруг там стоят самые минимальные..
Так, ладно, вроде разобрались — если видите на экране System Temperature (90D), то это значит что ноутбук перегревается.
Ошибка Primary (internal) Battery (601/602)
Если при включении ноутбука вы видите сперва HP Battery Alert, а потом немного ниже Primary (internal) Battery (601), то эта ошибка связанная с тем, что заряд главного (внутреннего) аккумулятора ниже 25%. Правда я думаю это нельзя назвать ошибкой, скорее предупреждение. Вместо цифры 601 может быть 602, это означает почти тоже самое, но только касается уже дополнительного (внутреннего) аккумулятора. Вот как выглядит эта ошибка:
На официальном сайте HP написано, что если указывается номер ошибки 601/602, то стоит выполнить проверку аккумулятора в разделе Диагностика системы. В этом разделе также можно провести калибровку для лучшей производительности. Для запуска этой проверки, включите ноутбук и потом сразу нажмите кнопку Esc (самая левая крайняя вверху). Потом нажимаете F2 и там будет параметр Проверка аккумулятора. Как-то так в общем.
Толком и не понял, эта ошибка свидетельствует о том, что нужно аккумулятор откалибровать, или это тупо предупреждение, что заряд батареи ниже 25%? Не совсем понятно..
Решений в итоге вижу два — зарядить ноутбук и ошибка 601/602 не будет выскакивать. А если будет — то провести калибровку аккумулятора. И если все равно будет — нести в мастерскую, другого выхода не вижу. Можно попробовать заменить батарею, но если дело не в ней?
Еще узнал, что это уведомление отключить нельзя и что оно отображается секунд 15 где-то.
Ошибка System Fan (90B)
Также вы можете включить ноутбук, и там будет указано такое как System Fan (90B). Данная ошибка говорит что есть неполадки в системе охлаждения. Слово Fan в компьютерном мире обычно имеет отношение к вентилятору, то есть скорее всего проблемы именно с ним — или он мало крутится или вообще остановился. Вот как выглядит эта ошибка:
Также узнал, что если не нажать кнопку Enter, то через 15 секунд ноут сам выключится, чтобы обезопасить себя от перегрева.
Что делать при этой ошибке? В принципе тоже самое что и при ошибке System Temperature (90D), выше уже писал о ней.
Я не знаю насколько новый у вас ноутбук, но скажу так, что в биосе может быть опция регулировки оборотов вентилятора. Вдруг там задано, чтобы вентилятор крутился всегда на минимальных оборотах, если так, то тоже возможен перегрев, особенно если вентиляторы забились и еле крутятся..
Забыл сказать, если у вас вентилятор издает какие-то звуки странные, то ноутбук нужно разбирать и смотреть что там, а может он провод задевает? И проводок то важным может оказаться!
Wireless Module (701)
Если на экране написано HP Wireless Module not found, а потом еще внизу написано Wireless Module (701), то это означает, что вай-фай адаптер не найден. Если он по факту установлен в ноуте, но при этом выскакивает такая ошибка, то значит с адаптером какие-то траблы. Вот пример этой ошибки:
Если ошибка появилась сама по себе, то выход я вижу только один — нести ноут в сервисный центр. И кстати если адаптер реально неисправен, то подойдет только оригинальный от HP. Читал, что может помочь обновление биоса вроде, но опять же, если у вас в этом опыта нет, то делать это я не советую..
На одном зарубежном форуме нашел инфу, что данная ошибка указывает на аппаратные проблемы с Wi-Fi модулем. И там чел советует отключить от ноута зарядку, потом выбрать аккумулятор и удерживать кнопку питания в течении нескольких секунд. После этого включайте ноут и посмотрите. Если проблема осталась, то обновите биос и переустановите Wi-Fi модуль — только тут я не понял, что именно имеется ввиду? Может извлечь Wi-Fi модуль и потом поставить обратно? Или переустановить драйвера? Ну последнее я думаю не помешает сделать, может реально дело в драйверах.
Operating System Boot Mode Change (021)
Такая ошибка может появиться, когда вы хотите поставить новую Windows. И это даже не ошибка, а предупреждение, что включен режим Secure Boot, если его отключить, то такое предупреждение появляться не должно. Вот как выглядит это предупреждение:
Вот тут на картинке выше, то написано следующее: чтобы подтвердить отключение Secure Boot, то наберите 1258 и потом нажмите энтер. Если вы нажмете на ESC, то изменения не сохранятся и потом снова будет предупреждение. И вроде еще это Secure Boot можно отключить в самом биосе.
