Атол fprint 22птк коды ошибок

Атол-FPrint-22ПТК

Принтер CADP347E-E Seiko Instruments

Двигатель отрезчика горит 16.3 (17.0)Om

ломается одна из пластмассовых защелок на корпусе принтера (при закрытии крышки)

PT72E

При тестировании принтера из драйвера ККТ обращаем внимание на :
когда принтер нормально функционирует :

Чековая лента скоро закончится: нет
Ширина чековой ленты: 48/576
Соединение с принтером: нет
Невосстановимая ошибка принтера: нет
Ошибка отрезчика: нет
Перегрев ТПГ: нет
Блокировка ККТ: нет

Делаем стенд для проверки принтеров

Стенд можно собрать на плате Атол-FPrint-22ПТК например. Тестируем программой тест драйвера ККТ 10.6.2.0 (к примеру).
Ниже обратите внимание шлейф двигателя отрезчика отключен от платы, но это не мешает принтеру печатать на ленте. В программе единственно будет выдаваться Ошибка отрезчика: да.

Таким образом отрезчик можно отключать для диагностики остальной части.
Проверяем отрезчик

Внимание пальцы под нож не сувать!

Можно снять шестеренки двигателя ленты, при включении вал двигателя будет прокручиваться, можно контроллировать вращение пальцем.

Положение белой шестеренки отрезчика : важно где находится крайний зуб (после сборки принтера). По причине неправильной установки шестеренок отрезчика может быть неполный отрез со второго раза с вылетом ошибки отрезчика (Ошибка отрезчика: да). Или вообще работать отрезчик не сможет. Итак эксперементально установлено, что положение зуба надо проверять при нажатом белом рычаге открытия крышки принтера (вниз до упора). Смотрим положения зубчиков:

Когда отпускаем белый рычаг обратите внимание куда попадает зуб белой шестеренки. У белой шестеренки 2 крайних зуба находятся в зацеплении с шестеренкой идущей от двигателя отрезчика.

Описание и работа с фискальным регистратором Атол fprint 22птк

онлайн-касса Атол

Для продажи услуг или товаров важно иметь не только качественную продукцию, но и удобное и простое в использовании оборудование. Фискальный регистратор Атол fprint 22птк (Атол 22ф) — один из таких устройств. Он позволяет печатать на чековой ленте разной ширины, быстро заменять ленту. Автоотрезчик сокращает время обслуживания клиента, а совместимость с различными операционными системами позволяет подключать к Атол 22ф внешние устройства.

Технические характеристики онлайн кассы Атол 22птк

Атол 22ф может работать с операционными системами Windows, Linux, Android и IOS. Через порты на аппарате можно подключить денежный ящик, ПК, дисплей, блок питания.

К компьютеру регистратор подключается через RS-232C, USB-порт, Ethernet или Bluetooth, к сети интернет — по Ethernet over USB, LAN, Wi-Fi или GSM. Фискальный накопитель позволяет отправлять данные в ОФД.

Атол 22птк печатает на кассовой ленте в 80 и 58 мм. Автоматический отрезчик чеков позволяет быстрее обслужить клиентов и избежать заклинивания ножей.

Аппарат подойдёт для работы с ЕГАИС. Устройство быстро генерирует QR-код и печатает его меньше, чем за 1 секунду.

Атол 22ф не имеет собственных дисплеев, только кнопку прокрутки чековой ленты, индикаторы питания и ошибки «Е». Работает от блока питания в 24В.

Конструкция позволяет закреплять фискальный регистратор как вертикально, так и горизонтально на поверхности. Это облегчает оборудование рабочего места — даже небольшое пространство можно обустроить для комфортной работы.

В комплектацию кассового аппарата Атол 22ф входят:

Плюсы и минусы кассового аппарата

Перед покупкой любой техники важно изучить технические характеристики, понять — подходит ли модель под бизнес, уточнить тонкости эксплуатации, оценить плюсы и минусы устройства.

Плюсы использования Атол 22пкт:

Помимо плюсов, любой аппарат имеет и минусы. Минусом Атол fprint 22пкт является тот факт, что для установки или замены фискального регистратора нужно разбирать аппарат. В остальном устройство справляется со своими основными функциями.

Особенности подключения устройств к Атол 22птк

Благодаря разнообразным разъемам, к фискальному регистратору подключают внешние устройства, что позволяет по максимуму использовать функционал Атол 22ф.

1 — Разъем для блока питания 24В.

2 — Подключение денежного ящика.

4 — Для установки антенны 3G.

5 — Ethernet разъём.

Важно! Внешние устройства можно подключить к аппарату только после отключения от питания.

Кабель USB для подключения к ПК должен быть не меньше 4 мм, с длиной в 1,8 м и ферритовыми кольцами. Не стоит использовать удлинители, усилители, кабели с ответвителями и не соответствующие описанным характеристикам.

Подключают к Атол 22ф только денежный ящик с напряжением в 24 В и током открытия не больше 2А. Подключение оборудования, не совместимое с ККТ, ведет к поломке как самого аппарат, так и внешнего устройства. Клавиатуру к Атол 22ф подключают с помощью переходника COM – PS/2.

Инструкция работы с Атол fprint 22птк

Чтобы аппарат работал должным образом и не ломался, следуйте инструкциям производителя:

Рассмотрим подробней каждый из этих пунктов.

Регистрация Атол 22птк

Важно! Чтобы зарегистрировать ККТ необходимо заключить договор с ОФД и открыть доступ в личный кабинет на сайте налоговой. Данное действие понадобится для получения регистрационного номера устройства и информации для передачи данных в ОФД.

При регистрации важно внимательно вносить информацию. Неверный ввод ведет к необходимости заново перерегистрировать фискальный регистратор, а выполнять регистрацию разрешается не более 11 раз.

Первым делом необходимо подключить Атол 22пкт к ПК с помощью USB и запустить соответствующую утилиту. Утилита устанавливается вместе с драйвером ФР. Для этого необходимо:

В нём будет указан номер фискального документа и фискальный признак. Данные пропишите в ЛК на сайте ФНС, чтобы подтвердить регистрацию.

Также при регистрации аппарата важно ввести код защиты. Это обезопасит ККТ от действий посторонних лиц через «Драйвер ККТ».

Вводится код защиты через Тест «Драйвер ККТ».

Работа с чеками

Важной частью взаимодействия с фискальными аппаратами является работа с чеками. При продаже товаров обязательно пробивается чек, так как чек является отчётным документом для налоговой и защитой прав клиента в спорных ситуациях.

Как пробить чек коррекции:

Для версии теста драйверов устройств печати версии 9 порядок действий отражён на рисунке ниже:

Распечатать повторный чек в Атол 22птк можно через Тест «Драйвер ККМ» и утилиту «Тест драйвера устройств печати». Она находится в архиве «Драйверы торгового оборудования версии 9_8_1» в папке «nt-x86-mingw».

В следующем окне нажимаем кнопку «Свойства».

После этого производится стандартная настройка ККМ.

Теперь можно перейти к печати повторного чека по номеру из фискального накопителя. Нужно нажать кнопку «ФН». Поставить галочку «Включено», выбрать режим «Доступ к ЭКЛЗ/ФН», в графе «Пароль» указать пароль админа 30. В строке «Тип отчёта» указать «Документ по номеру» и номер документа. Последний шаг — «Печать отчёта».

Возврат товара и отражение операции по кассе

Когда клиент хочет вернуть товар, важно провести данную операцию по кассе. Оформляется возврат. Выполняют действие, как и другие операции, с помощью «Драйвер ККМ».

Порядок действий при возврате:

Настройка шаблона чека в Атол 22птк

Для отображения на чеке необходимой информации, её предварительно настроивают. Настроить шаблон чека можно через утилиту «Тест драйвера устройства печати». Во вкладке «Устройства» нажмите кнопку «Свойства» и укажите модель ККМ, порт, скорость и проверьте связь.

После проверки выбираем «Параметры ККМ», где и происходит корректировка шрифта, параметров печати, клише (рекламы) и печати чека и отчётов.

Замена фискального накопителя в Атол 22птк

Для замены накопитель следует отключить от питания и подсоединённых кабелей.

Чтобы добраться до накопителя в Атол 22птк открутите винт и снимите крышку отсека, где расположен ФН.

Осторожно достаньте ФН и отсоедините кабель ФН-ККТ. Подключите кабель к новому накопителю, и установите ФН в корпус аппарата.

Закройте отсек крышкой и перерегистрируйте фискальный регистратор с указанием причины «Замена фискального накопителя».

Подключение Атол 22птк к 1С

Перед подключением аппарата Атол 22птк к 1С устанавливается драйвер и настраивается доступ в интернет.

Перед началом настройки с 1С в справочнике «Обработки обслуживания торгового оборудования» добавьте обработку из типовой УТ 10.3.47.3. Она делается одна для всех касс данного типа.

На рисунке обработка переименована из-за того, что она применялась для других аппаратов с драйвером ДТО 8.16.

В справочнике «Торговое оборудование» для отдельного аппарата создаётся персональный элемент:

Драйвер ДТО 9.12 устанавливается также на устройства, где запускается 1С и где подключена касса по USB. Настройка EthernetOverUsb позволяет отправлять чеки в ОФД.

Добавляя или настроивая кассу используйте обработку конфигурации «Подключение и настройка торгового оборудования». Если устройство подключено через USB, то обработка запускается с ПК, к которому подключен ККТ. В данном случае настройка кассы происходит с помощью «Помощника подключения».

В «Помощнике подключения» выбираем «ККТ с передачей данных» и «Далее».

В новом окне выбираем «Обработку обслуживания» из загруженных ранее.

В следующем окне выбираем устройство из справочника «Торговое оборудование» и кассу из «Кассы ККМ».

На последнем шаге настройки появится форма настройки драйвера. Второй способ открытия драйвера через кнопку «Параметры» в «Подключение и настройка торгового оборудования».

Ценная информация для настройки — модель, порт, IP-адрес. В графе «Порт» указываем TCP/IP, Ethernet или COM-порт. В IP-адресе указывается IP кассы, при условии, что канал обмена Ethernet.

Настройка Ethernet в фискальном регистраторе Атол 22птк

Перед установкой Ethernet проверьте, установлены ли драйвера торгового оборудования.

По пути «Этот компьютер-Локальный диск (С:)-Program Files (x86)-ATOL-EthOverUsb» найдите файл EthOverUsb. exe. В его свойствах установить «выполнять эту программу от имени администратора».

После запускаем «Управление драйверами» под админскими правами. Путь показан на рисунке ниже.

После открытия «Управление драйверами» выберите вкладку «Служба EthernetOverUSB». Путь: C:\Program Files\ATOL\EthOverUsb\EthOverUsb. exe.

Поставьте галочку на «Автозапуске», в строке «ККМ» укажите подключаемый аппарат, в строке «СОМ-порт» — порт, не относящийся к регистратору и запустите службу.

После перезагрузите компьютер и проверьте, чтобы в разделе «Службы» в «Администрирование» была включена служба EthernetOverUSB.

Прошивка и драйвер ККТ Атол 22пкт

Для работы Атол 22птк с ПК и другими устройствами необходимо установить драйвер.

Перед инсталляцией версии 8.15 на сайте Атол скачайте установщик «KKТ_8_15_00_00_Full» на свой ПК. А для установки ДТО 9.10 соответственно сохранить файл «Драйверы_торгового_оборудования_9_10_0».

Процесс установки драйверов происходит следующим образом:

Для проверки функции и настройки ККТ используйте «Тестовую утилиту».

Для модернизации фискального регистратора, можно обновить прошивку. Для начала необходимо узнать установленную прошивку Атол 22птк:

Обновление прошивки Атол fprint 22птк позволит работать с современными программами, использовать новые функции и программные обновления, не приобретая новый аппарат.

Перепрошить Атол 22ф понадобятся:

Обновление прошивки ккт Атол 22птк проходит в 2 шага:

Шаг 1. Через COM-порт осуществляется первичное обновление и подготовка загрузчика. Файл с ПО загрузчика — fxx_bootloader_ffff. hex

Шаг 2. Через USB-порт обновляется ПО процессора и загрузчика.

Файл комбинированного ПО — fxx_aaaa_ffff. con

Важно! Если в процессе программирования появляется сообщение об ошибке, то проверьте, правильно ли указана версия процессора, заполнения настроек при запуске FlashMagic, состояние СОМ-кабеля и подключение ККТ к компьютеру, положение переключателя тумблера.

Технологическое обнуление Атол 22пкт

Технологическое обнуление необходимо после замены фискального накопителя из-за сбоя ИНН организации. Также обнуление позволяет разрешать критические ситуации при сбое программы, когда нельзя нормально закрыть смену.

Чтобы корректно провести техобнуление нужно:

Возможные ошибки в работе с кассовым аппаратом Атол 22ПТК (Атол 22ф)

При работе с любым устройством часто возникают системные ошибки, сбои либо другие неполадки. Рассмотрим несколько ошибок в работе фискального регистратора Атол 22птк.

Горит красный индикатор

Различные ошибки или сбои в работе Атол 22птк сопровождаются звуковым сигналом, красным световым индикатором либо печатью об ошибке на чеке.

Красный индикатор при включённом питании говорит о:

Неверный номер регистра Атол 22ф

Во время работы или настройки аппарата может появиться следующая надпись: «При выполнении операции произошла ошибка: неверный номер регистра».

В новых драйверах Атол добавлены регистры, которых может не быть в более старших моделях аппаратов. Проблему решаем обновлением прошивки фискального регистратора.

Приложение EoU не найдено

Подобная ошибка возникает в случаях:

Следовательно первым делом проверьте, запущено ли приложение. Если запущено, то проверьте канал и настройки соединения с ОФД – должен быть указан EthernetoverUSB.

Ошибка печати чека на ККМ Атол FPrint22. ПоследующаяОплата (Кредит) вместо Электронными. Розница 2

В конце этой функции, выделено красным, просто опускаем ниже +СуммаПредставлением

Специальные предложения

Просмотры 29074

Загрузки 0

Рейтинг 7

Создание 22.01.18 19:17

Обновление 22.01.18 19:17

№ Публикации 709187

Тип файла Нет файла

Конфигурация 1С:Розница

Операционная система Не имеет значения

Страна Россия

Вид учета Не имеет значения

Доступ к файлу Бесплатно (free)

Код открыт Да

См. также

Кубик-рубик для деклараций 11 и 12 по данным 1С. Розница, ЕГАИС и других программ и источников. (Сбор/разбор деклараций на части и их анализ) Промо

Рассмотрены самые сложные ситуации(даже когда все данные утеряны). Алкогольные декларации 11 и 12 по данным 1С. Розница и других программ и источников.(Сбор/разбор деклараций на части и их анализ). "Приготовление" деклараций с учетом заданных/требующихся входных/выходных параметров. Рассматриваем самые сложные(изначально кажущиеся безвыходными) ситуации. Подходит тем, кто окончательно запутался в связи с введением ЕГАИСа в розничное звено.

09.12.2016 22854 liginrambler 7

Исправление ошибки работы с RLS в обработке "Диадок страндартный модуль"

У пользователя стоят ограничения RLS на документе "РеализацияТоваровУслуг" по подразделению(пользователь видит документы только по своему подразделению). Обработка "Диадок страндартный модуль" выдает в таком случае ошибку, потому что пытается показать пользователю все документы без учета RLS.

11.05.2021 1359 John_d 11

Бонусная система. Разработка, внедрение

Задача: необходимо запрограммировать механизм начисления бонусов не в день покупки товаров, а только по истечении 14 дней.

02.04.2021 626 Rustig 19

Отчет по чекам в 1С

Отчет по чекам в 1С нужен для вывода информации по чекам и представлен в типовых конфигурациях 1С в разрезе Магазина, Кассы ККМ, Кассира, с отборами по Периоду построения, магазину, онлайн кассе ККМ и кассиру.

01.04.2021 861 Koder_Line 0

Продажи без дублей по маркам. Сведение остатков в магазинах с остатками в ЕГАИС. Декларации по Форме 11 и Форме 12 по данным 1С. Розница 2.2 и др. программ и источников. Промо

Для выбора интересующего пункта используйте нажатие кнопок меню(внизу публикации) 1) Сводим остатки алкоголя в ЕГАИС без остановки продаж в магазинах. 2) Включаем онлайн-контроль дублей марок при продажах. 3) Алкогольные декларации по Форме 11 и Форме 12 по данным 1С. Розница 2.2 и других программ и источников.(Сбор/разбор деклараций на части и их анализ). "Приготовление" деклараций с учетом заданных/требующихся входных/выходных параметров. Рассматриваем самые сложные ситуации. Подходит тем кто окончательно запутался в связи с введением ЕГАИСа в розничное звено.

18.11.2016 33336 liginrambler 12

Как указать систему налогообложения Патент в УТ 11.4, чтобы пробивались чеки без ошибки (ККТ не зарегистрирована с указанной системой налогообложения)

Установка системы ОСН Патент в УТ 11.4.

12.03.2021 1238 gubar 0

Исправляем расчет скидок в УТ 11/КА 2/ERP 2

Исправление ситуации неприменения автоматических скидок.

02.03.2021 517 RocKeR_13 0

1С: Розница и две системы налогообложения

Инструкция по настройке двух систем налогообложения (СНО) в 1С: Розница 2.3.

09.02.2021 2844 user1326339 9

Исправление ошибок в типовых релизах 1С: УТ 10.3 и Розница 1.0 при отражении продаж в ЕГАИС Промо

При продаже алкогольной продукции в программах Управление торговлей и Розница возникают ошибки. В статье разберем причины ошибок и способ их решения.

05.06.2016 39406 @lexandr 21

ККТ не зарегистрирована с указанной системой налогообложения (УНФ)

После перехода с ЕНВД на УСН или патент в УНФ возникает ошибка "ККТ не зарегистрирована с указанной системой налогообложения". В данной статье указаны действия, ведущие к решению проблемы.

05.01.2021 3437 vollove 5

Маркировка лекарственных препаратов. Часть вторая "Регистраторы выбытия"

Данная статья является второй статьей в цикле, посвященном маркировке лекарственных препаратов. В данной статья я постараюсь поделиться собственным опытом работы с РВ, описанием работы с АПИ (для разработчиков), интересные моменты выявленные в ходе эксплуатации и уделить часть статьи пользователям, а именно ошибочным ситуациям и что с ними делать.

02.11.2020 6214 IssakN 38

Полный перевод кода УНФ 1.6 на английский язык с помощью обучаемой системы машинного перевода

19.10.2020 3207 vanjushkin 68

Расширение типового функционала работы с ККМ в 1с Розница 1.0 (добавление произвольного количества типов оплаты) Промо

У одного клиента, занимающегося розничной торговлей, появилась необходимость разделять продажи по типам оплаты в Z-отчете с бОльшим разнообразием, чем позволяет типовой функционал работы с ТО. Т. е. стандартную разбивку на наличную и безналичную оплату расширить до нал, оплата по платежным картам(безнал),банковским кредитам. В то же время исключить кредит из секции «оплата по безналу». Почему возникла такая потребность? Все просто, в бэк-офисе так проще сверять Отчет о розничных продажах с Z-отчетом.

28.02.2013 50932 ranger 17

Чек коррекции в 1С:Управление торговлей 11

Чек, формируемый при осуществлении корректировки ранее произведенных взаиморасчетов, называется кассовым чеком коррекции. Кассовый чек коррекции необходимо формировать перед закрытием кассовой смены и, соответственно, перед формированием отчета о ее закрытии. Данное правило установлено в п. 4 ст. 4.3 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

22.08.2020 3545 Koder_Line 0

Модуль логиста: как обычная доработка стала тиражным решением

Путь развития продукта, который из доработки для устранения проблем одного клиента превратился в полноценное тиражное решение, успешно справляющиеся со всеми актуальными задачами служб доставки.

18.08.2020 2514 RAU IT 2

Загрузка данных из Algoritm-S в конфигурацию "Бухгалтерия предприятия 3.0 (3.0.79.21) "

В статье представлен шаблон обработки для загрузки некоторых данных из программы Algoritm-S в конфигурацию "Бухгалтерия предприятия 3.0 (3.0.79.21)

04.08.2020 1544 RPGrigorev 0

Реализация всех номенклатур с остатками со склада (для конфы и подобных УТ 11.1) Промо

Как списать все номенклатуры с остатками со склада?

11.12.2013 16876 gortol 8

Нюансы создания конфигураций на нескольких языках

Рассмотрим на примере ERP WE различные нюансы при реализации решений на нескольких языках.

25.07.2020 1475 Flashill 4

Страсти по эквайрингу. Раздельный учёт УСН + ЕНВД (1С:Розница)

15.07.2020 4319 MARIYA156 21

Если ККМ Атол + 1С Розница тормозит при печати чеков по сети, или экономим на покупке ККТ и ФР

Очень медленная работа с ККТ по Tcp/ip или Как заставить две клиентских Розницы 1С печатать чеки на одной кассе ККТ онлайн Предыстория и чем все закончилось.

01.07.2020 5011 lepihin 11

Интеркампани в УТ 3.0 для Украины Промо

31.01.2013 25100 akomar 10

Маркировка лекарственных препаратов. Часть первая "Быстрая интеграция"

Данный цикл будет посвящен маркировке лекарственных препаратов (далее ЛП), нюансам работы с "1С: Библиотека интеграции с МДЛП", доступной для скачивания на сайте ИТС, методиками работы с регистраторами выбытия, и проблемам, с которыми пришлось столкнуться при интеграции. Эта статья будет представлять из себя краткую инструкцию, что делать, когда маркировка уже близко и необходимо быстро внедрить ее. Надеюсь, она станет подспорьем в данной задаче. Будут приведены рекомендации, как в короткие сроки с минимально необходимой функциональностью и минимумом чтения документации произвести интеграцию библиотеки МДЛП и выполнить начальные настройки. Также будут даны рекомендации по быстрым, но важным, на мой взгляд, доработкам.

23.06.2020 7822 IssakN 32

Как разрешить продажу по нулевой цене, или 100%-ная скидка. Простые примеры (КА 2.4, а также ERP 2.2 и УТ 11.4)

Акции, бонусы, подарки, бесплатные буклеты. Это ограничено 1С и НК, но это очень хочется иметь в управленческой базе. При этом не хочется снимать программу с поддержки. Легко.

06.05.2020 5944 ne_en 18

Управление сложностью при доработке типовых конфигураций

Описан пример доработки типовой конфигурации 1С:ERP Управление предприятием с помощью подсистемы Модель объекта.

17.04.2020 2045 vadim1980 0

Сложное ранжирование клиентов по классам Промо

Пример реализации усложненной ABC-классификации клиентов. Данная статья написана для конфигурации "1С: Управление торговлей, ред. 10.3", но, я думаю, предложенный метод подойдет и для других конфигураций, имеющих механизм ABC-классификации.

28.03.2012 23839 charushkin 9

Программирование в Штрих-М Кассир 5

Методы и свойства для программирования в Штрих-М Кассир 5.

13.03.2020 4094 Ignatov_mu 2

Как продавать маркируемый товар (обувь) из 1С:Розница + сканер для маркировки

Маркировка обуви в нашей стране началась с 1 июля 2019 года. Но если в 2019м году от участников рынка требовалось только зарегистрироваться в системе «Честный знак», то теперь уже совсем не за горами дата, когда необходимо будет в обязательном порядке передавать данные о проданных единицах обуви. По графику этот судный день назначен на 1 марта 2020 года. Как все знают, русский человек всегда надеется на лучшее (или на авось, кому как нравится), надеется что правительство передумает. Сейчас в сети ходит информация о возможных сроках переноса судного дня на 1 июля, или, даже, 1 сентября 2020 года, это лишь отсрочки, но никак не отмена обязательной маркировки. В дополнении ко всему вышесказанному надо отметить, что самая популярная программа для розничной торговли, а именно 1С:Розница, как и ее пользователи не смогла заранее подготовиться к нововведениям. Обновление, в котором система стала работать более-менее корректно, вышло лишь 6 февраля 2020 года (менее чем за месяц до судного дня)

22.02.2020 6512 VCPro 10

Анализ работы внешней обработки сервиса МодульКасса применительно к задаче фискализации чеков при доставке

В статье разберу работу внешней обработки для работы с МодульКасса, опишу недочеты и применимость для организации доставки, предложу собственный вариант реализации.